乐居财经  一场防疫战就是检验物业服务满意度的试金石！战疫中表现突出的物企将因业主的肯定而获得更充分的行业荣誉感和价值感。5月18日，随着《物业英雄》第二季启动，2020物业防疫满意度调查展开。5月25日至6月30日为主办方推出的“企业日”，以推广物业品牌，号召业主积极参与调查。理解物业人，支持“第一道防线”守护者，今日特邀富力物业服务集团贵州公司业主参与富力物业防疫满意度调查！

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  富力物业服务集团隶属于广州富力地产股份有限公司，是国家物业管理一级资质企业，为客户提供品质的物业服务。

  富力物业服务集团贵州公司负责统筹富力地产贵州公司、云南公司开发的物业管理工作。从2014年发展至今，陆续接管大西南·富力中心、富力新天地、凯里东南府；筹备富力华庭、昆明富力湾、丽江富力和苑、遵义富力悦禧花园案场。富力物业始终以客户感受为中心，不断创新服务模式，革新服务品质。为每个服务细节融入人性化的关怀，物业涵盖写字楼、住宅、公寓等多种物业形态。

  在疫情期间，富力物业贵州公司成立了疫情防控专项工作组，在开展社区防控的同时，也为业主提供暖心服务。工作组的主要工作指责有：每日对小区进行全面消毒工作；实行24小时轮班值守、排查管理；张贴防预海报、播放防预视频；全面跟踪业户春节动态，做好复工提示；每天发布共战疫情推文，并推广业主群、朋友圈，第一时间让业主看到疫情现状。

  在疫情期间，富力中心项目环境主管、同时也是二胎妈妈的秦飞主动响应公司防疫号召，在除夕夜暂别家人，从云南老家冒着被感染的危险，驱车数百公里提前回到贵阳，组织富力中心保洁部进行疫情防预布置工作。回到贵阳后，她积极筹备防预物资，在公司暂时无法付款的情况下，主动拿出积蓄垫付。在富力物业，像她这样的人还有很多……而为了安抚业主的紧张情绪，富力物业贵州公司还提供暖心服务，在各大堂增设暖心驿站供业主放置外卖、包裹等物品、蔬菜水果配送，由管家为业主代领送上门，在家的住户，管家每天上门为业主量体温，减少业主与外界接触频率。

富力物业收获业主感谢信

  2020中国物业服务满意度调查是《物业英雄》第二季系列活动中的重要一环。该调查是以线上问卷（微信小程序：乐居财经小调查）评分形式面向全国物业服务企业的业主展开，调查时间自2020年5月19日至6月30日。

  4月16日央视播出国内首部物业战疫纪录片《物业英雄》，极大地鼓舞了全体物业服务从业者的士气，提升了行业归属感、荣誉感和价值感。为进一步讴歌平凡物业人，带给全行业更多荣誉感，5月18日，由中国物业管理协会指导，乐居财经和中物研协联合主办的《物业英雄》第二季启动。第二季主要包括：100个物业人短视频，一本《物业英雄》访谈录，一场“物业英雄”致敬典礼、一个“2020中国物业服务满意度调查”等。