箭牌智能马桶被指安装后只能冲水并不智能，因售后低效投诉频出
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乐居财经
7.2w阅读
2021-08-12 12:03
乐居财经 8月12日消息，箭牌卫浴近日在黑猫平台新增多起投诉，涉及智能马桶、浴室柜等产品，投诉内容包括产品质量问题及售后低效等。
8月8日，一消费者投诉称，在京东箭牌卫浴网店购买浴室柜，柜板运输有瑕疵，5月20日经与客服联系，同意30个工作日内补发一块柜版替换，而至今仍未处理，期间多次催促，总以核实为借口，然后不了了之。
7月31日，另一消费者投诉称，在温州红星美凯龙箭牌卫浴购买智能马桶，安装后始终无法使用其他功能，只能简单的冲水。多次联系售后，工作人员说会尽安排。而至今仍未处理。
据乐居财经查阅，箭牌卫浴在黑猫投诉平台共涉及137起投诉，状态为“已完成”的投诉为82起。
企查查显示，箭牌卫浴成立于2013年4月7日，法定代表人为谢岳荣，注册资本约8.69亿元，曾涉司法案件518起。
（责编：严明会）
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