美猴王家装王锁:行业要做有爱、有理念、有温度的交付

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  乐居财经 王敏 7.5w阅读 2021-10-19 15:46

  乐居财经  王敏  10月19日,2021年度家装两会——第三届家装产业供需链大会&第五届住宅装饰装修行业T20峰会在杭州举行。乐居财经全程直播》》

  美猴王家装董事长王锁在主题为整装的N种“个性化”对话中,他称,美猴王的口号为整装、整配、整家交付,从硬装到软装,从定制到家电,一站式整家交付。客户群体分开,每个事业部都有对应的客户群体,从1000元定位的客户群体刚需客户,一直到品质型别墅客户。

  王锁谈到,这几年标准化与个性化总是在打架,个性化很难做到标准化,美猴王这两年将个性化做成了模块化。美猴往的产品理念是高品质人性化家装管家,在高品质人性化家装管家的核心,更多研究老百姓的生活方式,已经将产品进行了标准化。

  我们这个行业最大的痛点就是交付。重交付、真本领、新服务,在过去大家都是为了交付而交付,为了做结果而去做结果,中间无温度,无爱。

  他表示,行业一定要做到有爱、有理念、有温度的交付,让房子变成家,房子是冰冷的,但家是温暖有爱的。

  关于未来家装公司的终局画面,王锁认为未来家装公司就类似与红星、居然的商场,多产品服务所有的高、中、低客户。此外,一定是聚焦核心测试,聚焦一系列的优势资源打爆。

来源:乐居财经

作者:王敏

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