从1月8日，疫情突袭津南，融创服务中央学府项目进入管控封闭园区开始，融创服务的工作人员在项目上开启了不眠不休硬刚奥密克戎的一场“战疫”，从8日接到封闭园区命令，配合社区连夜展开核酸筛查工作，到14日上午准备进行第四次核酸筛查；从为业主送菜买燃气到吃上业主送来的暖心“加餐”，这不仅仅是一场没有硝烟的战争，更是一次守望相助、共克时艰迎接胜利的旅程。

  7天4次 天津速度+融创温度

  14日清晨，中央学府的工作人员再次开始了紧锣密鼓的筹备工作，园区的第四次核酸检测工作即将开始。从8日园区进入管控开始，这已经是全区的第四次核酸了。

  中央学府是融创服务位于海教园的重要项目，常住近5000户超过12000人。这么大的面积这么多人要在短时间内安排四次核酸检测，还要保障业主的生活。这不啻为一道难题。但是融创服务从来都是解题高手。

  1月8日项目接到通知后紧急联系能够调配的所有运输车辆，分三次把调拨物资运抵项目。物资全部运抵已是晚上8点多了，大多数员工刚刚参与了核酸检测点的搭建工作、核酸人数的核对以及顺序安排以及其他管控区社区需要物业协助的工作，还没来得及吃饭。但是为了让业主们尽快拿到物资，放心安心，大家马不停蹄地加入了卸货送货的队伍。从二十出头的管家小姑娘，到五十岁的工程师傅上阵 。刘秀唯、李瑞蕾、魏秀婕、郭旭等几位管家小姑娘，扛起比自己体重还沉的米和面就冲。

  当业主们知道，物业已经有充足的储备，清点过后可以立即发给大家的时候，业主们纷纷为物业点赞。

  连夜核酸的安排，要求物业的细致周密的安排，更需要业主的理解与配合。中央学府的管家不仅挨户通知，同时也深入到业主家中了解业主需要什么帮助，制定针对性的暖心措施。对于年纪大的、有需要的业主，协调社区采取上门核酸检测的方式，最大程度的帮助业主解决问题。进行第二次第三次核酸期间发放排队号码，逐个楼栋以微信、业主群、按门铃等形式通知，轮流下楼检测，这些措施有效地减少了家人们在寒风中等待的时间，同时也降低了人群聚集的风险。

  从接到通知到完成第一轮核酸检测，到开展第二轮核酸检测的提速受到业主赞扬，再到三筛的轻车熟路，四筛的胸有成竹，在短短7天内，应对四轮筛查的同时保证了对园区内的消杀频次不降低，保证业主的日常生活必需品的集中采集、安排送货上门，所有人同心协力，风雨同舟。物业的周到安排让业主觉得温暖，业主们也不吝惜自己的夸赞“为我们有这么好的物业感到自豪！”

  “看见这么周到的安排，心理踏实了”

  1月8日，津南区疫情防控指挥部发布通告，将区内分成封控区、管控区和防范区。中央学府项目接到项目为管控区，即将封闭园区的通知后，立即启动应急预案，紧急联系调拨蔬菜、米面粮油等物资保障业主基本生活；同时调拨大批防疫物资加强储备，应对即将到来的管控。

  疫情的严峻情况让路上的人大多行色匆匆，赶着回家。但是此时融创服务的王云艳、李茂盛、康久艳、郑希富、孙秀华等员工却给家里拨打了一通电话，告诉家人：你们照顾好自己，我们坚守一线。

  一个个检测点搭建起来了，一盏盏灯亮起来了，一条条的暖心通知、疫情提醒、以及详细的核酸检测安排发到了业主群中，沸腾的业主群，逐渐平静下来。业主们在群里感动地表示：行，看见物业这么周到的安排心理踏实了！

  “孩子，你们也要注意安全啊！”

  随着所有人对核酸检测的配合越来越熟练，园区逐渐恢复往日的平静。

  每天，物业都有专人把业主需要的各类物资进行集中消杀后送到门口。为了减少接触，管家都会提前告诉业主，您不用出来，等我们走了给您发短信。

  业主群里，大家都在热烈地讨论着做什么菜，吃什么饭。虽然不能出门的生活有点烦闷，但是大家也从居家生活中感受到了有家人相伴的温暖。

  10号下午，管家提醒大家：我们了解到很多业主家里燃气已经不足了。我们会安排专人去购买燃气，请需要的业主提前把燃气卡放到前台。

  让管家万万没想到的，业主们回复的不是自己需要买燃气，而是各种叮嘱和鼓励“孩子你们也要注意安全啊！”“谢谢管家！”

  温暖是与业主的双向奔赴

  是鼓励，更是信任。不仅仅是在中央学府，融创服务和业主感情从来都是双向奔赴，在疫情期间尤为明显。府上和平项目的业主送来了素什锦，腊八粥，暖暖的粥，清爽的菜，让物业人的心也暖暖的。不仅仅是府上和平，在星耀五洲，业主直接送来了亲手熬好，用玻璃罐分装好的一大箱腊八粥。都是晒腊八粥，业主送来的腊八粥，格外香甜！ 晒在朋友圈里，格外“富有”！

  在和平印，业主看到核酸检测点的医护工作者和物业工作人员在寒风中坚守，为大家点了奶茶。物业又为排队的业主和医护人员提供了补充能量的特饮。

  在海逸长洲，物业连夜通知进行二次核酸并妥善安排，受到业主的大力赞扬。业主给管家发微信说：“给你煮了碗面条送下去吧”还有业主说：“我们有暖宝宝，给你们送到检测点吧，这么冷你们估计都冻透了。”

  在海逸长洲即将开展三轮核酸检测的当下，有越来越多的业主表示：园区有事儿，志愿者算我一份！

  星光不负赶路人，融创服务的物业人和业主心连心，爱和信任，是双向奔赴的美好，是我们战胜疫情的不二法门！