乐居新媒体 郭军 3月16日-3月30日,由乐居财经、中国消费者报发起的“2022交房满意度调查”正在乐居新家交房信息平台进行。
截至3月23日21时,本次调查共计收到问卷评分38670份,单日新增8000+份,涉及小区4040个,新增楼盘180个,覆盖城市34个,总受评分值达23.7万分。
在受访楼盘中,交房满意度调查受评楼盘量TOP5:佛山、海口、无锡、哈尔滨、大连,交房满意度调查打分次数TOP5:佛山、南昌、北京、大连、海口。
值得注意的是,园林绿化平均分值呈现下滑趋势,从平均3.76分下滑至3.55分。交房点评和单项分值排名中整体仍无明显变化,房屋质量、文娱配套、收房服务、出入管理依然是点评率较高和得分率较低的打分维度。
关于此次调查的参与方式,广大业主可以通过微信搜索乐居新家小程序,进入所在城市页,点击进入想参与调查的楼盘详情页,进入满意度评分通道就可参与打分,方便、快捷,广大有购房需求的网友也可以在这里,实时查询所在城市的交房楼盘的满意度排名情况,为自己的买房选择做参考。
在问卷设置上,为每个交房楼盘设置了房屋质量、收房服务、园林绿化、物业服务、投诉受理、出入管理等10个打分项,并加入了对项目交房满意度的文字点评,每项1-5星,每星对应分值为1-5分,单个楼盘的交房满意度平均得分为总分除以总参与人数,每个调查项的获得均分也可以点击查看。
为了保证楼盘得分的客观和公正,本次满意度调查的得分规则将分为问卷得分和专业指数2两大部分,新家小程序线上问卷得分占70%,专业指数占30%,而这30%的分数也是由交房楼盘的品牌舆情情况和本次组委会专家测评共同得出,确保交房楼盘能得到全方位的得分渠道。
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