居然之家张宇:守住初心,方得始终

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  见地 付魁 5.9w阅读 2022-08-15 11:15
编者按:弘扬劳模精神,传递榜样力量。居然之家作为家居龙头企业,全国布局稳步拓展,其中涌现出一批优秀的城市经理人,乐居财经《见地》特别策划,挖掘他们平凡而坚韧的奋斗故事。本期【见地】对话嘉宾:居然之家山西分公司总经理张宇。


撰文|付魁

排版|张帆

出品|乐居财经

从北京出发,到太原的距离大约500公里。这500公里承载了张宇的梦想、辛勤与执着。

不禁会问到,张宇是谁?对于外界,张宇没有太多的介绍,多数人知道的是居然之家山西分公司总经理。

2000年,居然之家率先在行业提出先行赔付,张宇被居然之家的行业担当所吸引,坚定地加入居然之家。

如今,张宇已在居然之家待了二十多年。在他的带领下,山西分公司屡创佳绩,在所有的分公司里面,山西分公司常年位列集团前三甲之列。

“企业成就了我,我也要对公司负责,脚踏实地干好每一次公司交给的任务,是我对企业最好的回馈。”张宇表示,“今年公司给的任务更重,这是挑战,也是公司对我的信任。”

被吸引,坚定不移

千禧之年,居然之家还是一家名不经传的小卖场,自身实力有限。即便这样,居然之家依然在行业率先发起先行赔付,让不少企业钦佩,同时也折服了不少业内人。张宇便是其中之一。

也是在那时,张宇被居然之家先行赔付的企业魅力所吸引,来到居然之家。算下来,张宇也是居然之家的“老人”,见证了居然之家从无到有,再到如今的龙头企业地位。

他是元老级员工,也是脚踏实地、勤劳肯干的一位员工。20多年来,只要是集团分配的任务,张宇从没有怨言,均保时保质保量的完成。

2005年居然之家在北京完成四店布局之后,正式迈开外埠连锁的步伐。彼时,已经在居然之家历练五年的张宇,积累了一定开店运营和卖场管理经验,成为第一批开拓外阜市场的干部之一。

初到太原时,张宇接手的是一个亏损多年的卖场。面对这种局面,张宇并未急于布置如何盈利的任务,而是紧随集团脚步,将提供优质服务放在首位。在他看来,只有做好服务,以消费者为中心,该有的回报定会得到,只不过是时间问题。

张宇全面盘查卖场服务情况,主动向消费者询问产品质量问题,并向消费者保证,如有质量问题,随时来居然之家退换。

到太原的第一年,张宇分管的卖场便实现扭亏为盈。在此之后,山西分公司的业绩蒸蒸日上,常年居于前三甲的位置。

“我相信付出总有回报,就像我当初被居然之家吸引一样,一家好的企业是不会先考虑如何盈利,而是考虑如何吸引消费者,如何让消费放心。”张宇表示。
有责任,不忘初心

除了开辟山西市场,张宇还参与开拓其他地区的建设与发展,包括河北石家庄、沧州等。

“对于开疆拓土,必须经历从无到有这一过程。这期间,我积累了大量的经验,更加明白如何去运营一个新的市场。”张宇表示。

当然,能被委以重任,张宇的能力自然被集团肯定。自从进入居然之家以来,凭借自己的努力,张宇连续多年获得先进工作者,集团荣誉和奖项获得无数。

可在张宇心中,他觉得自己是一个不负责的男人。“老婆两次生孩子我都没在身边,母亲患有重病我也没在跟前尽孝,对家亏欠了太多太多。”谈话间,这位在职场打拼数十年的“老兵”,眼里泛起了红润。

不过,在领导和同事眼中,张宇却是一个极其有责任感的人。

进入居然之家以来,张宇一直以身作则,与团队交流时,也从不吝啬分享多年的工作经验。“展现个人才华和魅力的同时,更重要的是协助团队共同进步,创造更多价值。这样,大家才能‘服’。”

在张宇看来,自己身上所肩负的不仅是自己的家庭幸福,还有成百上千的商家、营业员、团队员工,他们的家庭幸福,一定要承载起来,要对他们负责。

带着这份责任感,张宇始终坚持脚踏实地去做每一件事情。“得人心者得天下是张宇经常挂在嘴边的一句话。

在此后的发展中,张宇一直跟随消费需求的变化及时调整经营策略。他经常以消费者身份去卖场体验,从消费者的心理出发,了解当下消费者最需要的是什么。定制家居市场火热,主攻定制。

现在,数字化、智能化亦成为主流,张宇自然也没落下。利用居然之家的独特优势“洞窝,张宇将数字化作为重点发力方向,同时,加大线上运营,利用抖音、快手、小红书等流量软件,积极进行引流。

如今,居然之家在山西已经有23家店,这一切离不开集团管理层前瞻的战略布局,也离不开张宇的努力。

“我觉得还是要不忘初心,被居然之家吸引过来后,自己也被企业品质所感染。”张宇表示,未来的路还长,守住初心,方得始终。


来源:见地

作者:付魁

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