对话贺秋华:聚合力 稳步向前 | 天猫好房商家成长计划

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  乐居新媒体 4.5w阅读 2022-09-05 09:50

  乐居新媒体讯 作为天猫好房平台合作的优质运营商户,他们利用平台各项赋能及自运营驱动力在平台中迅速成长,他们是深耕于房产行业的内行人,在与天猫好房的合作中,他们启用数智经营能力,让内行更在行。

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  如何与平台共生长?如何利用数字化生态做好生意?本期<赋能生长 让内行更在行-天猫好房商家成长计划>对话嘉宾:北京安家地产店东贺秋华,听他讲述在天猫好房上的成长故事。

  安家地产成立于2013年,是一家有独立法人资格的正规中介机构,深耕海淀清河、西三旗等众多板块。

  成立至今近20载,安家地产不断完善平台,推出实体门店+网络门店+内部软件系统三位一体经营模式,扩大市场占有额,提升服务层次,加强内部人员培训。目前已拥有一支年轻活力高素质经纪队伍,销售业绩优异,并得到业主地一致好评。

  那么,他们成功的诀窍是什么?

  为找寻答案,我们来到位于海淀区的安家地产门店。等待间隙,看到店内墙上、柜子上摆放的很多奖杯、奖牌,办公桌上随处可见的工作材料,乱而有序。店内员工大都在和客户电话沟通,与客户同步房源最新情况与进展,由衷感觉到工作的紧张与忙碌。

  数字浪潮推动行业变革

  开始访谈后得知,贺秋华进入房地产行业已有20余载。这期间,房地产行业经历了从快速发展的“黄金时代”,到如今回归平稳的“黑铁时代”。如何转型,如何成功突围,成了各企业首要思考的问题。

  加之,如今买房人置业思想发生转变,他们更倾向于线上看房,且十分注重看房体验。在多重因素的共同催动下,房地产经纪行业迎来数字机遇,科技发展驱动新型居住服务平台进化,为行业数字化转型提供机会。

  至于为何在众多平台中选择天猫好房,对此贺秋华直言,眼下,看似可合作的平台众多,但可供选择的,有资源的却很少。“我一直觉得,不仅是我们,对于中小型房地产公司来说,都面临这样一个令人头痛的问题:如何获得优质资源,并将其有效转化,获得收益。”他表示。

  “正好有一个偶然的机会,我接触到天猫好房平台。经过1年多的接触、了解与观察,我发现平台的推广与流量效果都比较理想,最终决定与天猫好房合作。合作期间,平台推广、引流、转化率效果好,未来也希望能够与天猫好房平台实现双赢。”对于合作效果,贺秋华还是较为满意的。

  确实,传统线下售房,需要销售和置业顾问通过地推、案场等手段获客,然后还需保持高频次地联系购房者,告知购房者最新优惠活动和售楼进度,人力成本和沟通成本都极高,效果也并不理想。而在天猫好房开店就充分体现出电商交易的“便捷性”,信息的传递和同步更高效,让购房者更便捷地了解到楼盘的最新情况。

  坚持响应迅速 快人一步

  浸润地产多年,贺秋华对行业发展极具预见性。

  在他看来,互联网已成为人们生活中不可或缺的一部分,渗透到工作生活的方方面面。如房地产行业,迎来了VR看房、直播卖房,以及其他形式的销售支撑,足不出户就可以看到自己心仪的房子。此外,通过互联网平台还可以实现线上签约,双方无需见面。

  但经贺秋华体验后发现,作为实现上述功能的核心:房地产平台,无论是从房源发布,还是到端口使用皆“大同小异”。大家对于平台操作流程也很熟悉。并且,就当前情况来看,经纪公司与网络平台合作非常普遍,特别是网络平台规则更加透明化。综合之下,他认为,在做选择时,更多的是“要做优势互补”。

  所以安家地产与天猫好房的合作则更倾向于突出“快”,“无论是在房源信息发布、置业顾问信息回复,还是给予客户反馈等各个节点,都提出了更高的要求。此外,我们也经常请天猫好房的负责人进行培训,学习如何使用。相信熟练掌握后,所有事情将能水到渠成。”贺秋华坦言道。

  聚合力 共同向前

  根深则叶茂!对于加入天猫好房,贺秋华始终相信自己的选择,未来他也将与天猫好房一起布局线上,共同向前,实现共赢。

  “一个行业要想走向高级化,整合是必经之路,而整合的过程更是体现优胜略汰的过程,也是行业集中的过程。通过环境资源整合,一二所联动,将思路聚焦,让一个点先亮起来。”贺秋华直言。

  访谈最后,贺秋华还希望在今后的发展过程中,天猫好房能为公司及个人多给予一些宣传引流,以及线上、线下的共同的培训,以增加资源,提高收益。

  诚然,不管市场怎么发展,服务好客户的主旨是不变的。坚信一直用心的付出,专业真诚,把细节做到极致,让客户能感受到真诚,才能赢得信任,服务上来了,品质正循环也就建立起来了。

来源:乐居新媒体

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