皇派门窗重塑消费体验新链路,以标准化服务赋能美好人居

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  乐居财经 11.6w阅读 2022-12-13 09:32

  文/乐居财经 杨凯越

  当运动员,如何衡量专业水准的高度?除了登上最高领奖台,能成为裁判应该也算是一种认可,要在毫秒之间做出精准裁决,非能人志士莫属。

  就如曾经的跳水女皇郭晶晶,出现在京东奥运会的跳水比赛的评委席上,具备了为世界奥运选手打分的资格,这是给予她个人的巨大荣誉,不亚于获得金牌。

  而作为制造业企业,能发布备受行业认可的服务标准,也如同实现了从运动员到裁判员的身份转换。从产品供应的执行者到服务标准的制定者,完成从跟随者到创新者的身份转换,同样是对企业实力的高度认可。

  早在2021年7月,皇派门窗在家居影响力最大的行业展会——中国建博会(广州)中,隆重举办《皇派门窗五星安装标准》发布会,重新定义了门窗行业安装标准新高度。业内人士对该标准表示高度的认可:“有望带动整个门窗行业的良性竞争和行业整体服务升级,引领行业向标准化、规范化发展,使行业走上更高更优标准的道路。”

  《皇派门窗五星安装标准》的发布并实施,标志着皇派门窗在激烈的竞争环境下占据“服务升级”优势,将行业竞争带入一个全新的“服务升级”赛道。而实际上,服务体系的升级与创新也正是门窗行业升级、品牌升级的必经之路。

  皇派门窗五星安装标准重磅推出

  “皇派门窗五星安装标准”推出的背后,是皇派门窗历经多年服务用户的经验浓缩与总结。

  据悉,皇派门窗对安全、工具、辅料、安装及验收等方面标准化程度进行系统梳理整合,打造出一套适用于全行业的标准指南,形成最终的“五星安装标准”。

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  通过规范门窗安装标准,以精细化15流程,满足门窗的功能使用和节能环保需求,真正的让门窗性能发挥出其作用。其中,皇派门窗梳理出的“五星安装15流程”包含预约送货、配送上门、现场保护、活物清点、产品核查、安全自查、安装实施、品牌方自查验收、客户体验验收、使用保养讲解、安装完成保护、现场完成清理、拍照留底、填写满意度表和最后的客户回访。

  从实际操作来看,这15流程基本涵盖了门窗安装的每一个环节,将每一个环节都具体化、标准化,将服务流程的颗粒度做到最细,即保证了安装服务水准,维护了客户的实际利益,同时规范化的执行动作,也是对安装人员的实际保护,做到双向维护。《皇派门窗五星安装标准》的发布并实施,将被赋予新的历史意义。

  未来,皇派门窗将携手同行,加强安装工程师、经销商以及消费者等对门窗安装规范的认知,一起为消费者打造高品质的居家生活。并有望带动门窗行业,乃至整个家装行业的良性竞争和行业整体服务升级。

  升级迭代一直在路上

  15年来,皇派门窗专心且坚定地深耕着“高端隔音门窗”赛道。

  从2007年启航,皇派门窗便坚定践行品质至上的发展观。成立第二年,皇派门窗便明确了自身中高端的产品定位,当发觉早期原材料不符合定位要求时,皇派门窗坚定自身对品质要求的决心,斩钉截铁地将整批原料当废品处理。

  以此决心和魄力,皇派门窗很快在中高端门窗领域打开了市场。高端意味着更高品质,皇派门窗不断加强产品工艺、创新研发等投入,采用国际优质制造工艺——销钉注胶工艺,强化产品隔音、隔热等综合性能,从此拉开了门窗行业产品工艺升级的序幕。

  研发上,皇派门窗拥有一支资深的研发设计团队,研发成果获超百项国家专利,更是将产品的隔音、保温隔热、密封、抗风压等性能做到高标准。同时整合全球优秀供应链,不断提升门窗质量。

  生产上,皇派门窗也丝毫不松懈,通过打造现代化生产基地,建设智慧工厂,引进精细化生产管理体系和先进的生产线,为品牌营销决胜市场赋予源源不断的强大支持。如今在门窗安装上,《皇派门窗五星安装标准》的发布并实施,促使皇派门窗完成了服务体系更好闭环,实现了每个生产、销售、服务路径的尽善尽美,为消费者打造安全、隔音、节能的舒适家居体验,已经成为高端门窗市场名片和消费者印象。

  从原材料的选择,到工艺研发创新、生产、上市前的检测、终端安装服务等不同环节,皇派门窗始终以品质为基石,不断夯实产品质量,助推行业保持持续性发展,不断进阶美好人居。

  好产品广获认可

  伴随工业互联网、5G、AI支持、大数据融合等技术日益成熟并且向制造业不断渗透,传统制造行业也纷纷开启了探索精益智能制造的转型之路。

  2021年12月,工信部、国家发改委等八部门联合印发了《“十四五”智能制造发展规划》,今年8月,工信部、住建部等四部门联合发布《推进家居产业高质量发展行动方案》,到2025年,家居产业创新能力明显增强,高质量产品供给明显增加,初步形成供给创造需求、需求牵引供给的更高水平良性循环。

  聚焦到门窗领域,当下随着智能制造的转型及消费升级的双重变化,我国门窗市场进入广泛的消费升级潮流中。消费者对于系统门窗的气密性、水密性、隔温、隔热、个性化定制都提出了更加多元的需求。此时门窗产品的高端化、服务的标准化就势在必行了。

  正是在这样的行业背景下,皇派门窗从追求隔绝噪音再降低1分贝,到探索五星安装标准精细化15流程,每一个“微小”的举措都是在推动行业进步,都在切实提升用户体验。

  同时,来自行业对皇派门窗的认可纷至沓来。今年8月19日,以“追光”为主题的2022(第五届)乐居财经年度论坛暨财经之夜在杭州落地。在现场,皇派门窗荣获“2022年品牌影响力企业”。2022年9月,在第50届中国家博会(上海)与2022中国建博会(上海)上,皇派门窗荣获“2022年度中国系统门窗行业金牌企业奖”,皇派门窗董事长朱福庆荣获“2022年度中国系统门窗行业领军企业家”称号、皇派门窗上海经销商荣获“2022年度中国系统门窗行业金牌经销商”称号。

  据悉,皇派家居正式提交IPO申请,据其募资计划披露,募投项目将主要用于铝合金窗智能化生产线扩建、智能工厂建设和研发中心及信息化建设项目的建设。募投项目的落成将进一步提升皇派家居自动化、智能化、信息化水平,增强系统门窗产品多样化、多品种、多规格的定制化生产能力。

  未来,皇派家居将持续保持产品的高更迭性快速响应终端需求,并严守自身的服务品质标准,为中国家居行业树立新一代品质门窗标杆。

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