12月26日，“闪耀每一个你”——2022长安汽车粉丝盛典在重庆融创会议中心燃情启幕。盛典上，“伙伴＋”作为长安汽车为用户创造美好出行的全新品牌正式发布，为用户带来“新服务、新体验、新关系”三大核心价值。

今年举办2022长安汽车粉丝盛典，将主题升华为“闪耀每一个你”，让每一位用户都能在盛典上展现风采、闪耀光芒。本次盛典上，长安汽车还打造战略高地，在以往盛典温情、狂欢的基调上，与用户共同见证企业战略大事件，展示企业形象，并赋能用户共策、共秀、共享，体现“品牌+用户”共创模式的无限可能与价值。

“伙伴＋”打开品牌牵手用户的无限种可能

基于为用户创造美好出行的追求，长安汽车在本届粉丝盛典发布全新用户品牌——“伙伴＋”，将为粉丝带来“新服务、新体验、新关系”三大核心价值，进一步向外界传递坚持以用户为中心、倾听用户心声的决心。

长安汽车股份有限公司总裁、党委副书记王俊介绍，“伙伴”二字源于“科技长安·智慧伙伴”,“伙伴+”寓意着进一步连接你我。长安愿携手所有具有社会关怀、责任担当、进取向上精神的伙伴，共同向社会递上一张写有关怀、责任、进取的长安名片。

自2017年开启第三次创业以来，长安汽车加快构建科技实力，着力推动从服务客户向经营客户转型，以直达客户、直击痛点为基础，深入洞察客户需求，以客户愉悦为价值核心，实现从被动服务到主动服务、从服务车到服务人、从合同纽带到情感纽带的三级进阶。

2019年，长安汽车发布“知音伙伴计划”，做出“价格透明、时间标准、品质保障、快速响应、服务专业”五大承诺。2022年，长安汽车五大承诺再度升级，以“价格透明、交付快捷、一次修好、服务专业、安心出行”焕新而来，回报广大用户的支持与信赖。为此，长安汽车，正式推出全新用户品牌“伙伴＋”。

“伙伴＋”深入开拓与用户共创美好的更多契机

今年以来，长安汽车在切实提升客户体验、为客户打造绿色出行和智慧出行新体验方面，深入推进了“一号工程”、“香格里拉”计划和“北斗天枢 ”计划。 

同时，长安汽车今年推出多款产品全方位满足客户需求：全球首款情感智能电动轿跑SUV阿维塔11及联名限量版车型阿维塔 011 、UNI-V、第二代CS75PLUS、UNI-K iDD、2022款逸动PLUS、 2022款CS35PLUS、 2023款CS85 COUPE、“新一代AR智能宽适家轿”锐程PLUS、长安凯程F300、长安神骐PLUS、欧尚Z6、欧尚X5侠客版、长安Lumin、深蓝SL03。依托行业领先的全球研发体系，不断将“智能化”和“新能源”打造成为长安品牌的标签。

另外，长安汽车强化统筹协同，稳步推进数字化转型，更精准更快捷地了解客户需求；并同步创新品牌传播模式，推动品牌向新向上，努力打造永不止步的技术关怀者品牌人设；同时还在人才结构方面持续调整，战略转型支撑能力不断夯实。

未来，在向智能低碳出行科技公司转型的过程中，长安汽车未来用户经营将更加聚焦“体验提升”与“价值创造”，从“伙伴”、“科技”两个方向，打造更多提升用户体验的平台，衍生出“伙伴+无界服务”、“伙伴+智行体验”、“伙伴+益路同行”三大部分用户体验提升计划，进一步深化用户情感共鸣。

北京商报记者 刘晓梦

本文来源：北京商报