华润万象生活

  全体员工、亲爱的同事们：

  岁序更替，华章日新。>>专题 | 2023泛地产行业新年献词 

  今天是2023年元旦佳节，我谨代表华润万象生活董事会和管理团队，向全体员工致以新年最美好的祝福！刚刚过去的2022年，注定是我们所有人生命历程中印象最深刻、记忆最难忘的一年。

  2022是不平静的一年。

  这一年，新冠疫情多轮反复，行业承压，外部环境复杂多变。作为基层治理的重要基石，我们的一线员工夜以继日、不辞辛苦，在抗疫中担当作为，涌现出许多可歌可泣的感人故事。华润万象生活从筹备上市到今天，是在伴随新冠疫情的反复、与疫情长期斗争的过程中度过的。今年又是疫情多变、抗疫压力最大的一年，全体华润万象生活人奋不顾身、攻坚克难，为社区“最后一道防线”筑起铜墙铁壁。

  2022是不简单的一年。

  这一年，面对种种挑战和困难，华润万象生活人不服输、不躺平、不懈怠、不退缩。我们坚定贯彻习近平总书记关于“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重要指示精神，坚定落实国企改革三年行动目标，坚定执行华润集团“十四五”战略部署，坚定贯彻华润置地“降本、提质、增效”的管理主题和四大管理抓手，全体华润万象生活人以“必赢之仗”的决心上下同欲、奋发有为，取得了骄人的业绩。

  11月18日，华润万象生活获纳入恒生指数成份股，在上市即将满两年之际成为华润集团旗下“一门三杰”蓝筹股之一，有力提振公司在香港资本市场的影响力。商管业务各项核心指标逆市增长，蝉联“2022年度商业地产企业”排名第一。全国在营购物中心增至86座，新开业购物中心15座，其中重奢万象城由8座增至11座，行业领导者地位进一步巩固。物管业务坚持有质量的规模增长，高质量实现中南、禹洲、九洲3家物企并购，管理规模挺进行业前十，第三方在管面积占比突破50%，荣膺“2022年中国物业服务企业综合实力500强”第六名。

  2022是不平凡的一年。

  这一年，我们迎来了党的二十大胜利召开。我们的党员先锋队、青年突击队在抗疫、救灾、战高温、保业绩等重大任务中表现优异；华润万象生活ESG战略体系正式发布，获纳入“恒指ESG增强指数”及“恒指ESG增强精选指数”；我们的“红色管家”成功进驻8座华润希望小镇，开启了现代化城市物业管理融入乡村治理的新篇章，为华润集团和华润置地助力乡村振兴增添了浓墨重彩的一笔。

  华润万象生活2022年取得的不俗成绩，与我们广大的消费者、业主和客户的信赖和喜爱密不可分、与我们长期的合作伙伴、投资者的信任和支持密不可分，与我们可敬可爱的员工的奋斗密不可分，与广大员工家属的理解和奉献密不可分。在此，我代表公司向大家表示衷心的感谢！

  新年伊始，万象更新。站在新的历史起点，我们要全面贯彻党的二十大精神，始终坚持以高质量党建引领高质量发展，坚持“稳中求进”的工作总基调，以抓铁有痕、踏石留印的决心与毅力，坚定不移推动华润万象生活的“四个重塑”，精心筹划、扎扎实实做好各项工作。

  2023年，要坚持创建世界一流企业。

  结合“十四五”战略检讨，对战略定位、生意模式、业务策略、组织能力进行再检视，形成华润万象生活创建世界一流企业的完整路径、策略和各阶段解码计划。将创建世界一流作为各项工作的总牵引，要逐步构建“大国民生”担当的格局和能力，持续夯实高品质服务，坚持“品质立命”。

  2023年，要全力以赴推动业绩“稳增长”，实现高质量发展。

  商管要抓住经济回暖、消费复苏机会，筑牢品牌资源护城河，做实“两费精益化管理”，牢牢保障业绩达成；物管要大力提升外拓能力，形成差异化服务品牌优势，加快打造城市空间运营核心竞争力；大会员业务要持续提升数字化能力和会员深度运营能力，实现客户跨业态交叉引流。同时，要全面深化数字化建设，以科技驱动业务发展。

  2023年，要持续推动组织变革。

  以组织变革推动业绩提升、效率提升、文化提升。组织架构要扁平高效，做实一线、做强一线。优化评价体系，持续推动薪酬变革，加强人才管理，厚植发展根基。加快推进干部年轻化，扎实推动一线技能人才培养。拓展香港人才储备，启动人才国际化战略。

  亲爱的同事们，虽道阻且长，然行则将至。华润万象生活，是我们共同的大家庭，我们守护万家灯火，我们营造美好生活。2023，让我们奋发勇毅前行，共铸非凡万象！ 

  祝大家新年快乐、身体健康、事业进步、阖家幸福！

  华润万象生活有限公司

  董事会主席 李欣

  二零二叁年一月一日