卓越商企服务:扩大“能力圈”|年报风云㉟

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  乐居财经 靳文雨 8.6w阅读 2023-04-03 11:27

  文/乐居财经  靳文雨

  “尽管受到诸多外部环境因素挑战,公司总体经营状况仍然表现出较强的韧性”。3月28日上午,卓越商企服务(06989.HK)的2022年度业绩会现场,公司总经理、执行董事郭莹率先介绍了公司2022年的业绩情况和业务亮点。

  当天,出席会议的管理层董事会主席兼执行董事李晓平、常务副总经理杨志东,首席财务官兼联席秘书贾杰。

  去年一年,对每个行业、每家企业来说都是非常特殊的一年。虽然受到了最严重的疫情影响、经济萧条和房地产下行三重压力叠加。但作为“高端商务物业第一股”的卓越商企服务,仍然保持了基本盘的稳定,服务规模也再上新台阶。

  2022年,卓越商企服务营业收入实现35.3亿元,同比增长1.7%;核心业务归母净利4.95亿元,同比基本持平。值得一说的是,2021年,卓越商企曾出售两家收并购公司,收回投资款3.5亿元。剔除已出售收并购公司后,从可比口径看,卓越商企服务营业收入同比增长18.1%,3年复合增长率为18.2%;核心归母净利润基本持平。

  报告期内,卓越商企服务总合约面积7006万平方米,同比增长23%;在管面积5376万平方米,同比增长31%,其中管理第三方的物业面积占比65%。

  受益于良好的经营业绩与充沛的现金流,卓越商企服务延续高派息政策,派息率领先行业。董事会提议,按照年度末期归母净利润的70%现金分红;每股派息6.09港仙,全年股利支付率约55%。

  业绩稳中向好

  第三方外拓增量强劲

  卓越商企服务主营业务包括物业管理服务、增值服务及其他业务,占总营收比例分别为79.8%、19%、1.2%。

  物业管理服务方面,2022年卓越商企服务面向商务物业、公共及工业物业、住宅物业等多种服务类型,收入为28.15亿元,较2021年的26.3亿元,同比增长6.9%。其中商务物业服务占基本物业服务收入的77%,体现出其在商务物业的持续赛道优势。

  增值服务方面,2022年卓越商企服务持续为客户提供个性化、定制化、智能化的增值服务创新,深入挖掘客户多维度需求,实现从单一服务向多元服务的转变,重点发展方向包括资产服务、卓品商务服务、建筑机电服务等多种专业增值服务。

  衡量物业企业的综合实力,第三方外拓为重要指标。卓越商企服务在夯实基本盘的同时,也积极外拓增加管理规模,为业绩持续增长创造条件。

  截至2022年12月31日,卓越商企服务在管面积中,独立第三方占比65%。收入方面,第三方业务占基本物业服务收入的58%,占总收入的46%,凸显业务发展的市场化独立性。

  外拓成绩也直观地体现在报表里。2022年,卓越商企服务在第三方外拓上取得了历年来最好的业绩。其市场新拓第三方总合同金额19亿元,市场新拓第三方项目年化合同金额5.7亿元,毛利润增长39.9%。

  董事会主席、执行董事李晓平在业绩会中表示,随着物管行业对房地产相关性的依赖在减少,目前市场化竞争格局加剧,进入白热化阶段,但“卓越商企一直是坚持以市场化为主的公司,在未来的竞争里面比较有信心”。

 收并购纵深发展

  多行业战略客户迸发生长动能

  大客户战略、收并购、合资公司平台,是卓越商企服务常见的第三方项目来源。

  在此前2021年度业绩发布会上,卓越商企服务管理层就曾表示,未来的收并购会聚焦一线及新一线重点城市,同时对部分房企在当前行业周期变化中遇到困难,意欲抛售旗下物业公司自救的标的也会关注。

  报告期内,卓越商企服务与多个政府、国资平台成立合资公司,借助政府资源优势,并发挥公司在商务物业领域的专业运营经验和资产经营、企业服务能力,共同开拓业务市场。

  比如,2022年卓越商企服务已同河南黄锦、深圳兴益、北京环球等资源互补、强强联合,合作共赢,持续发展。此外,22年年底,还通过股权合作在华东地区建立了医疗平台公司。同时开展了与高校综合后勤服务的合资。

  数据显示,2022年卓越商企服务通过市场化拓展获取新赛道业务年化合同金额超过5000万。新拓政府公建及医疗项目19个,新拓合同总额1.56亿元。

  年内卓越商企服务还通过开辟大客户服务创新路径,为向纵深发展迸发了新的动能。去年该公司在与高科技互联网、智能汽车等独角兽客户的业务发展上,均呈现势如破竹的良好发展态势。

  比如它从阿里方拿下了总建筑面积近100万方的阿里全球总部-西溪五期项目,通过成立阿里战略大客事业部,顺利助力业务持续扩张。

  在FM业务方面,卓越商企服务新拓展东莞OPPO总部、杭州网易一园区、苏州汇川项目和广州小鹏汽车等项目;PM高端商务写字楼方面,卓越商企服务拓展了兆鑫汇金广场、杰美特大厦、招联大厦、深圳奥比中光科技大厦、世方里商业等代表项目。

  与头部企业总部园区的一系列合作,推动了战略客户的有机发展。数据显示,卓越商企服务在过去一年新拓战略客户合同数量28个,年化合同金额2.5亿元,合同总额10亿,业务贡献比53%,总合同金额同比增长24%,新拓业务战略客户总合同额贡献比52.6%。

  通过开辟大客户服务创新路径,为向纵深发展迸发了新的动能。卓越商企服务管理层表示:“今年我们还将继续通过合资、收并购在新赛道上持续发力,聚焦一线及新一线城市优势标的物,快速建立能力扩大业务体量。”

 核心区域持续深耕

  降本增效成果显著

  过去一年,卓越商企服务业务规模持续增长,总合约面积7006万平方米、在管面积5376万平方米,同比增长率分别为23%、31%,均实现双位数增长。合约项目覆盖城市58个,在管项目覆盖城市50个,覆盖广度进一步拓宽。

  从区域拓展和布局方面看,卓越商企服务围绕“1+1+X”目标区域业务均衡发展,持续深耕核心区域。在管面积中,北京、上海、深圳、广州、成都、杭州、重庆等一线和新一线城市占比高达82%,粤港澳大湾区和长三角两大核心经济圈占比达63%。

  在基本盘稳定增长的情况下,提高经营治理能力成为企业利润增长的内生动力。过去三年,卓越商企服务管理费率分别为8.3%、6.4%和5.8%,呈逐年降低的态势。纵观物业行业,卓越商企服务的管理费率远低于均值。

  而在降本增效方面,数字化管理是重要抓手。卓越商企服务通过数字化平台铺设,不断提升竞争力,在经营管理、业务运营中打造了业财一体化系统和智库平台。

  具体而言,业财一体化系统通过全流程管理,让数据引导业务,对广泛联结的数据进行汇聚、建模,从而用更快的速度带动业务的分析、预测、模拟及调整。智库平台则通过统一门户,构建知识体系的场景化导入,从而实现员工成长、业务发展及组织提效的目的。

  “为了应对接下来的利润挑战,我们还将持续提升公司整体治理水平,推动业务变革,实现业务管理降本增效的目标。业务变革的方向还是聚焦业务本质,坚持“业务综合化,能力专业化的原则”,匹配业务发展需求,有序推进变革。”

  目前,卓越商企服务已搭建人才培养及储备体系,以全面支撑业务快速拓展。据悉,卓越商企服务通过卓将计划,将项目关键人才的成长与项目发展紧密结合在一起,在企业内形成人才与业务的强大发展合力,全面支撑业务快速发展。

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