全友定制家具遭投诉，被指气味严重致婚房长达一年无法入住-乐居财经

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}> 乐居财经李兰兰 5.7w阅读 2023-11-16 16:37

乐居财经 11月16日消息，据黑猫投诉平台，全友家居近期遭消费者投诉，投诉内容涉及产品质量、合作商户不诚信、售后服务等问题。

一位消费者投诉表示，婚前在全友家居定制的衣柜和书桌，到货组装后，发现气味比较大。商家进行现场体验和确认后，承认气味大并重新更换了一套后，通风长达一年，气味依然严重，无法入住。该消费者多次要求退货被拒后，遂进行投诉。

目前，黑猫投诉平台显示，当地专卖店已为该消费者办理完退货。

另有消费者投诉称，2022年8月，其与武汉盘龙城全友家居签约了样板间合作方案，商家承诺在2022年10月1日前完成全屋装修，但是一直到2023年3月才完成。按原计划商家应在2023年1月支付样板间租金4000元，但商家以没有用过房子为由拒绝支付租金。但是在装修期间，全友工作人员带客户参观过样板间。

截至目前，全友家居在黑猫平台投诉共1357起，已回复1357条，已完成1334条。主要涉及产品质量、售后服务、虚假宣传等问题。

天眼查显示，全友家私有限公司成立于2010年8月16日，法定代表人为张友全，注册资本为3.8亿元，经营范围包括家具制造、销售；人造板表面装饰板加工；自营和代理各类商品和技术的进出口等。该公司由张友全持股99%，张玲持股1%。目前该公司有5家对外投资企业。

天眼查显示，全友家私曾涉司法案件超300起，案由多为劳动争议、买卖合同纠纷等。其所涉及案件中，71%的案件身份为被告。

（责编：李兰）

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