食物烤不熟、售后响应慢？火星人集成灶因质量问题遭投诉
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乐居财经
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2023-12-14 16:34
乐居财经12月14日消息，据黑猫投诉平台，近30天内火星人新增9则投诉信息。
11月27日，一则投诉显示，其购买的集成灶近期逐渐烤不熟食物，维修人员检修测不出问题。消费者投诉厂家售后，两周没有进展。12月2日，用户最新回复显示，仍没有相关人员与他联系。
11月21日，有消费者投诉购买的火星人集成灶显示E9，操作台控制出现问题，配套吸油烟机面板掉漆起泡。与上一位投诉者经历近似，其联系售后，也没有相关人员与其联系。
黑猫投诉平台显示，火星人累计投诉128条，128条投诉均已回复，已完成投诉115条。投诉问题集中在质量问题、售后问题等方面。
天眼查显示，火星人成立于2010年4月8日，注册资本约4.09亿元，法人代表为黄卫斌。公司经营范围含电热食品加工设备生产；货物进出口等。目前，其大股东为黄卫斌，持股36.18%。
火星人曾涉司法案件26起，其中，23.1%的涉案案由为买卖合同纠纷。53.8%的案件身份为被告。
据乐居财经了解，年初火星人在与投资者交流时，还定下了未来三年的增长目标：2023-2025年，营收不低于29亿元、35亿元、42亿元，净利润不低于4.5亿元、5.5亿元、6.8亿元。
（责编：彦杰）
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