2月4日，元气森林创始人唐彬森发表了名为《相信伙伴 相信产品 相信管理》的2024年内部信。

他在信中表示，公司业绩2023年“稳中有升”，增速高于垂直行业大盘，外星人电解质水、自在水、冰茶等多个新品取得高增长，基本化解了过去几年渠道上累积的隐患。

需要指出的是，近些年元气森林的“高增长神话”已经宣告结束，尽管在年度全国经销商大会上透露2023年的业绩实现了双位数增长，但并没有公布具体数字，创立7年，营收仍未突破百亿大关，这是其当下不得不面对的现实。

回溯去年全员信里的工作目标，已相对高效地逐一达成。与此同时，元气森林还完成了一系列重要改革：进一步夯实了经销商体系、供应商体系的伙伴关系，向前迈入紧密互动、共赢互利的关键周期；产品矩阵层次分明，增长势能明显且各有所长；通过一年多的管理框架梳理，提升组织效率的目标基本达成，完成了新一轮的“搭班子、振士气、促增长”。

产品方面，唐彬森回顾了乳茶、冰茶、自在水和电解质水。经历了3年前的一次挫折，乳茶团队从“高开低走”到“重返市场”，用事实和数据验证了“好产品逻辑最终会赢得市场和用户”，也代表公司对长期主义的坚持。

而“冰茶”最初回归国内市场时由于未获得渠道商及用户认可，一度出现库存积压状况，市场和品牌团队第一时间调整产品细节，半年后走出低谷，实现内部超车，成为产品体系新增长曲线。之后一线业务反馈大包装更有性价比，冰茶团队大胆提议在老大哥的竞争夹缝里做一款900毫升定价5元的新规格冰茶。几个月后，大冰茶成为2023年旺季销售最有利的子弹之一。

对于电解质水，其表示，大部分产品没有一鸣惊人的运气，更多要靠耐心打磨和寒窗苦读的煎熬以及忍耐才能拥有突破重围的机会。“外星人”熬过5年才有今天的成绩，这是公司内部一个典型的敢于几年磨一剑的好产品。

不过，这封内部信的更多篇幅仍然是反思，唐彬森10次提及“问题”字眼，并称最初把传统行业的管理想简单，直到组织上出现一些问题，甚至“有年份销售体系报废了7、8千万，研发体系浪费了7、8千万。”当初是为了创新而创新，甚至有些不尊重行业规律，伴生了大量的浪费和虚假繁荣；现在转向更务实的创新，在有限的边界内创新，更规范更科学。

“我在几次与经销商伙伴聊天时都坦言这是我看错人选错人的问题，我会为大家负责到底。”唐彬森还提到，过去7年的快速发展和变量因素让公司和部分管理层都出现了把持不住局面甚至过度放大个人能力的一面，症结表象为对外对内的双重不尊重，事实证明，这种情况下的管理者容易脱轨犯错，最终成为法律监管的对象、成为伙伴们不齿甚至鄙视唾弃的对象。

而经过这一年的组织结构调整，曾经的问题解决了大半，不少浪费情况都已大幅减少。同时进一步落实了预算管理，理清了总部与地方的关系，销售领域的渠道细化和大区管理呈现新面貌，产品孵化和品牌创新领域的减法与收敛也得到市场认可，库存积压和研发中的间接浪费大大降低，各领域逐渐提升管理效率。

内部信最后，唐彬森再次提到，有些行业的知名公司、大公司在历史浪潮里可能也活不到20年，但他认真思考过饮料这个赛道，吃好喝好是市场和用户需求的大趋势，并坚定认为传统消费行业尤其饮料领域的机会长线客观存在。

作者：杨雪编辑：tuya出品：财经涂鸦