编者按：高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，为了发掘泛地产行业高质量发展标杆样本，引领行业健康成长，乐居财经特别推出“高质量发展访谈录”系列，与企业高管面对面，探寻企业增长的新思路、新战略和新模式。本期【见地】对话嘉宾：金牌厨柜总裁潘孝贞。

访谈、撰文 | 李奕和

摄影 | 刘西常

排版 | 房   慧

一头极具识别度的白发，眼神刚毅，初见金牌厨柜总裁潘孝贞，让人有一种肃然之感。

这，或正如他与金牌厨柜董事长温建怀办企业的愿景：把金牌厨柜创办成受人尊敬的企业，做受人尊敬的企业家。

25年前，年近而立的潘孝贞，心怀梦想，与高中同学温建怀合伙，创立了金牌厨柜这个品牌，并一步步将其打造成行业领先的家居品牌。

如今的金牌，已成为国内高端整体厨柜及定制家居的引领者。

今年，是金牌厨柜成立的25周年。潘孝贞作为创始人之一，面对媒体，谈企业的发展，谈国际化，谈人工智能与制造业，谈行业的眼下与未来，从宏观行情到微观企业，逻辑清晰，娓娓道来。

与同窗创业25年，潘孝贞与温建怀彼此了解，也相互信任。

多年磨合下来，已十分默契。平日的工作里，潘孝贞更喜欢钻研技术和产品，对市场敏感。而温建怀则偏向财务投资，以及公司战略。彼此分工，互相成就。

这种家居行业的“中国式合伙人”，成就了金牌的过往与今天。

25年来，潘孝贞认为金牌之所以能发展到今天，顺应市场需求，及时调整，踏准节奏很关键。但更重要的，还在于金牌厨柜一直以来的产品与创新。这是企业的核心竞争力所在。

在下一个25年，金牌如何继续锤炼这块金字招牌？潘孝贞也给出两个答案：一个是国际化；另一个是数字与智能化。

新航海时代

金牌厨柜自成立以来，一直致力于推进国际化战略。2005年，金牌以首家自有品牌输出海外，布局欧美高端市场，打破海外市场原有的生态格局。2015年，金牌针对美国市场推出海外专属产品。

2024年，金牌厨柜25周年庆的主题为“万物向新，生而全球”。为何这么多年后重提金牌的全球化战略？潘孝贞有自己一套清晰的逻辑。

他表示，金牌布局海外市场已经整整持续了十几年，但之前一直是以做贸易、设立海外销售公司的轻资产方式，而今年金牌将在海外真正重投入，建设自己的海外生产基地。

潘孝贞认为，金牌厨柜在过去这些年做了很多沉淀。“时至今日，我们对海外市场的研究已经比较深入，而且也形成了自己独特的产品模式、商业模式，有了自己比较完整的一套策略。”

基础工作已经积累得足够多，如今时机成熟，金牌的海外模式从量变走向质变。

从市场的选择上，金牌目前主打的海外市场有三个：一个是以美国、加拿大为主的北美市场，第二个是包括泰国、马来西亚、新加坡在内的东南亚市场，第三个则是澳大利亚市场。

这些市场目前都已有金牌的销售公司，而在今年，金牌厨柜在泰国、马来西亚以及美国达拉斯的工厂都将着手建设。潘孝贞介绍，通过在海外建设卫星工厂，跟金牌厨柜国内的大型生产基地配合，既满足了客户的个性化的需求，同时又用国内的供应链和产能实现大规模制造，降低成本。

“这样一种优势组合起来，你才能在当地成为主流的品牌，享有比较大的市场份额。”潘孝贞认为，在定制家居行业，个性化定制的特点要求企业必须在当地要有一定的生产交付能力，才能满足客户个性化的需求。

而如果没有本土化的制造和交付能力，就成为不了当地的主流品牌。这就跟欧洲德国、意大利的厨柜衣柜定制品牌，在中国市场永远只占非常小的份额的道理是一样的。多年对海外市场的研究，让潘孝贞比一般人看得更为透彻。

金牌的全球化战略并不止步于以上提到的三个市场，潘孝贞介绍，当这几个地方开拓比较成熟之后，其他如亚非等一带一路的市场，金牌也将用同样的模式进行复制。

25周年庆当天，金牌厨柜海外事业部总经理兼轮值执行总裁李邹建，在台上作《金牌的大航海大时代》的主题分享时提到，目前，金牌已经为超50000 海外家庭定制高品质家居。

随着更多海外卫星工厂的落地，一个属于金牌厨柜的新航海时代，正在来临。

创新引领，产品为王

25年步履维艰，从一家名不见经传的小企业，发展为行业的引领者，金牌厨柜走过了家居野蛮生长的年代，并一步步站稳脚跟，树立起自身的品牌。

作为创始人之一，潘孝贞认为，金牌之所以能发展到今天，除了一直以来顺应市场的需求、踏准转型的节奏，更重要的，还在于它的核心竞争力，就是产品以及创新。

“产品为王，产品是根本。”他对金牌厨柜中高端的产品定位，抱有绝对的自信。

金牌厨柜也确实像潘孝贞所说的那样，以产品引领着行业。

早年间，金牌厨柜首创了将豪车烤漆用在家居，独创22道烤漆工艺，开创出烤漆产品成为品类王者，此后，一直被模仿，但从未被超越。而其研发的厨房“量体裁柜”高低台面，更重新定义了中国厨房的标准。

甚至到现在的1㎡健身房、柜电一体好厨房等，金牌厨柜通过每一次创新带来的颠覆性产品，引领着行业标准的同时，也让其品牌地位得以进一步确立。

在潘孝贞看来，创新，永远是企业发展最好的保证。这种理念通过创始人自上而下的影响，已经刻入到金牌厨柜的基因里。

近段时间以来，继ChatGPT后，视频生成模型sora的爆火出圈，人工智能再次跨越壁垒，迈入技术革命的新阶段。家居行业作为制造业，人工智能对其的影响，被提到一个新的高度。

潘孝贞表示，人工智能发展的速度比我们预想的还要更快，它将深度改变我们很多产业的运作模式，包括改变我们的生活。

金牌厨柜也在极力拥抱这些新事物与变化。在数字化与人工智能领域，金牌厨柜已有所提前布局。

2009年，金牌通过主持“国家863 计划”家居大规模定制课题，率先开启家居数字化探索；此后，率先在工业应用场景中引入数据挖掘和人工智能（AI）技术，实现智能制造。

再到2023年，位于成都的超级工厂正式投产，打造行业智能制造标杆。金牌持续在进行智能化、数字化转型升级，并深化智能制造自主知识产权平台基座建设。

“我们现在的成都生产基地，在整个行业的智能制造方面，应该是属于最领先的。”潘孝贞甚是自豪。

去年10月，金牌西部物联网智造基地投产仪式在成都盛大举行。这个总规模达31.60万平方米的超级工厂，能实现全过程大小板件和不同花色混合生产，不同品类产品同时生产，同时兼容零售单及工程单，实现高度柔性化。

除此之外，金牌厨柜还在工业物联网、AI智能设计、全链路数字化 人工智能等领域有所投资，其还在公司组织的底层设计上设立了点金研究院、鲲鹭物联研究院、玛尼欧电器研究院、人工智能研究院四大研究院，对前瞻性的技术进行研究与布局。

金牌的新定位是“整家定制的金字招牌”；而支撑这一定位的，就是“专业、智能、国际化”。

保持克制，坚守长期主义

与众多行业一样，家居行业随同国内经济经过几十年的高速发展，已逐渐进入存量时代。特别随着地产行业近两三年进入下行期，家居企业也深受影响。

实际上，这也是金牌厨柜开始“由轻转重”，加大海外市场投资的另一个重要原因。

潘孝贞表示，国内的市场竞争非常激烈，进入冰河时期，所以很多的企业都在强调要出海。因为在当下，国内市场竞争压力比较大，但海外市场总体来说表现比较良好。

除了另辟蹊径开拓海外市场，潘孝贞也强调，企业应该正视行业事实、保持克制。他引用了财经作家吴晓波的分享：慢即是快，少即是多，克制一些很重要。

“国内市场已经进入存量时代，总体量不见得有增长，甚至还在下滑。这样的情况下，若企业不切实际去制定非常高的增长目标，有可能到最后受伤的是自己。”

他认为，企业这时候转化成如何高质量增长，如何有克制地去做一些事情，反而很重要。

潘孝贞以日本、韩国、美国举例，国外一些大企业战略都比较长远，不会太在意当下一定要如何，反而能基业常青。“在这点上，我觉得国内企业，要开始学习长期主义、理性主义，懂得克制自己的欲望，去做一些高质量发展的作为。”

潘孝贞反思行业，也在为金牌厨柜锚定方向。同时，他也表示，市场需求虽然总量不再增长或者有所下滑，但对于单个企业来说，所占的市场份额仍然很小。

“企业无需关注太宏观的东西，而更取决于你的相对竞争优势，你比你的竞品做得更好的有哪些？因为老百姓追求美好生活的意愿，是永远不变的。”

具体而言，企业能做什么？潘孝贞认为，企业不要浪费每一次的危机，要在危机下，不断修炼自己的内功，让自己更强大，要让自己成为每一次变化和危机中的赢家。

之于金牌厨柜，无论市场怎么变化，潘孝贞指出，企业一贯坚持的产品主义，以客为先的理念等，这些都是永恒不变的。