4月8日上午，全国人大常委会委员、社会委副主任委员宋秀岩率调研组一行莅临椿熙堂乌镇居家养老服务照料中心，对乌镇智慧养老中心进行实地考察，开展“加强和改进失能老年人照护工作”调研工作。浙江省、嘉兴市及桐乡市相关领导陪同调研。

老龄化加剧 椿熙堂长护险服务受关注

在调研现场，椿熙堂常务副总经理戴勇代表椿熙堂热情接待了调研组并全程陪同讲解，向其介绍了椿熙堂在乌镇中心开展的智慧养老服务内容，详细讲解了椿熙堂以“乌镇智慧养老”模型为原型，以线上+线下一体化服务模式推进社区居家养老服务稳步发展的运营现状。

【调研现场】

调研组一行针对桐乡市失能老人的占比情况、享受长护险政策情况以及收费标准等问题进行了详细调研，并与护理员面对面交流，深入了解长护险上门服务频次、服务标准、服务项目等，对于桐乡养老服务工作情况有了进一步的了解。

【椿熙堂常务副总经理戴勇介绍长护险政策】

紧跟时代步伐 探索布局智慧养老服务

在参观乌镇智慧养老综合服务中心时，椿熙堂工作人员为调研组一行演示了智慧信息平台系统，应用互联网与物联网技术，通过信息平台、互联网应用、物联网设备，实现老年人基本信息、健康信息、照护信息互通互联，以及社区集中照料与居家入户服务的信息一体化管理，老人在家中也能感受到便捷的养老体验。

调研组领导指出，目前人口老龄化加速，失能失智老人随之大幅增加，对老年失能照护带来巨大挑战。政府要在政策、资源、资金上给予支持，要做好部门之间的统筹协调，不断提高失能失智老人的生活质量，减轻失能失智老人家庭的负担。

探索物业+养老服务模式 致力于成为行业领头羊

椿熙堂是世茂服务旗下长期照护专业养老品牌。作为国内养老“乌镇模式”总设计师，椿熙堂目前已服务20余个城市，269个社区站点，服务对象超过35万人，并承担多个国家级、省级养老标准示范项目的建设，编写地方养老规范25项，企业养老服务规范78项，正在以“多层级持续性照护服务模式”走出乌镇，迈向全国。

近年来，世茂服务紧跟国家政策，积极响应城市一刻钟便民生活圈建设，推动“物业服务+生活服务”、“物业服务+养老服务”模式。未来，椿熙堂将积极落实失能政策要求，强化服务供给能力，充分发挥自身优势，为老人带去更专业、更有温度的照护服务。通过互联网技术手段快速建立起服务提供者、家人、社会、政府与老年人的联系，提供满足老年人“多层次、多样化”需求的综合服务，为老年人提供全方位服务，让政府放心、老人开心、家人安心。