业主投诉：南昌县嘉福物业公共设施无维护园林枯死、卫生差-乐居财经

<{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}> 问政江西 4.7w阅读 2024-04-17 09:26

近日，业主在问政江西平台反映嘉福物业服务差，主要体现在以下方面：

1、小区物业太抠门。楼栋单元门晚上灯舍不得开，100w的灯每晚开4个小时一个月也就12度电。灯全开总每月电费加起来也不过一两百元。

2、公共设施无钱维护，小区园林树木枯死。据悉物业费已被地产公司挪用。

3、卫生条件差。由于地产资金困难，地下室难交付，积灰长期（无）人打扫。

4、物业服务流于形式，业主服务沦为员工福利，元宵、冬至等节日物业活动全是地产公司和物业工作人员参与，并摆拍。两次洗车活动都是白天工作日且均无提前通知。

5、管理差，缺少服务意识。小区设备，树木等物日常检查，靠业主投诉，维修速度慢。冬天电费高，实际物业工作人员长期空调、电热油汀取暖，不优先加强自身管理，提高工作效率，反而优先从降低物业质量来降低支出。

南昌县住房保障中心回复：

嘉福物业服务相关情况

对于大堂日常照明已全天开启，基于能耗问题在晚上10:30分也能保证电梯门口及大堂基础照明:因设施设备现在均在开发商质保期内，物业已告知并已发送函件至开发商，提示将设施设备维护到位;因地下室暂未交付排水系统还未完善，对于地库白色垃圾，不在物业日常管理范围内，物业对地库垃圾只能做到定期清理;

日常便民活动均会提前3-7日在朋友圈及嘉邻荟小程序发布，且在活动当天均有私发业主，后期也会根据反馈情况及天气情况进行调整;

对于园区树木及公共设备维护，因在开发商质保期内，物业对业主反映的问题以函件形式向开发商进行报修，并做到提示及时跟进。

来源：问政江西

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