乐居财经 李兰 8月25日,绿城服务举行2025年中期业绩发布会。
绿城服务董事会主席杨掌法表示,业绩增长的背后,是公司长期以来坚持“以人为本”的文化驱动和组织韧性的体现。
他强调,上半年,绿城服务全员管家履职担当,当好生活服务转型的行动派,做好提质增效的实干家,争当产业升级的先行者。管理者一马当先躬身入局,团队凝心聚力,迎难而上。绿城服务保持战略定力,坚持向生活服务转型,城市服务探索讲道义、走正道、得正果的朴素逻辑。
杨掌法指出,在绿城服务的实践里,以人为本的概念有两个:一是服务为人,客户的意见建议是公司进步的动力,解决物业问题从来都是表象,关键是真正理解业主的真实需求。绿城服务持续高举品质价值的大旗,坚持用服务做加法。在行业调整期,绿城服务始终强调回归客户需求,坚持用能力做加法。
面向新三年,绿城服务持续以“提质增效”为依托,以组织韧性为基,以服务创新为轴,完成动力切换置换,服务端推动从“设计研发”到“全面落地”转变,管理端推进从“节流增效”到“开源厚植”转变,组织端落实从“精简提效”到“能力倍增”转变,从而构建持续迭代、内外协同的增长大循环。
物业服务正从增量时代转向存量时代发展阶段,物业从高增长转向高质量发展,必然成为趋势。杨掌法认为,行业的调整期是绿城服务发展的最好窗口期,绿城服务市场化先行20年,摸爬滚打,始终奉行有满意才有生意,有价值才有增值的价值观。绿城服务将坚持以服务品质定义市场竞争力,持续深化业主眼里品质最好,客户心中方案最佳,股东认为韧性最强,社会口碑最响的独特标签,用看得见的真诚唤起信任,用更好的信任赢得更大市场。
他表示,下半年公司将重点落实精细化运营、深化组织改革与生态能力建设,全面增强企业抗风险能力和可持续增长动能。
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