一直以来,信用卡作为居民重要的消费支付、信贷工具而不断发展。在行业告别高速扩张、迈入存量竞争的关键时期,“以用户为中心”的精细化运营已成为破局关键。
如何洞察用户,并以场景融合筑牢用户黏性,成为行业共同探索的方向。平安银行作为头部金融机构,率先面向全体信用卡用户启动五大基础保障焕新升级,从用卡保障安全、旅行出行出行保障、健康守护健康保障、还款便捷信用保障、服务体验保障五大核心场景切入,通过全方位权益升级,让“省心、省时、又省钱”的核心价值贯穿用户用卡全流程。
据此,平安银行迭代全新升级王牌产品平安好车主信用卡,为市场注入新活力。平安银行还特邀中国平安品牌挚友岳云鹏助阵,以“‘岳’来越省”为核心主题传递产品焕新理念,成为落实中国平安“三省工程”的又一战略动作。
此次升级不仅实现了视觉层面的突破性创新——将传统方向盘卡面升级焕新为轮毂造型,推出动感黑、平安橙两款设计,其中平安橙版本率先上市,限量发行1万张,更在权益层面聚焦车主全生命周期需求,深度整合“用车、养车、出行”场景资源,打造一站式车生活解决方案。
平安好车主信用卡正以可复制的“场景融合+价值深耕”模式,为消费金融行业的服务升级树立标杆。
平安好车主信用卡,省心、省时、又省钱省心、省钱、省时
平安银行深耕车主金融赛道17年时间,已构建起深厚的用户基础与品牌积淀,累计服务超1400万车主用户,成为大众车主的标杆性金融产品。
早于2020年,平安银行便在行业内推出整合全域资源的“集大成”车主服务方案——平安好车主信用卡,直接打破传统信用卡的功能边界,覆盖车主从用车到养车、从出行到保障的全场景需求。
凭借着精准的需求匹配与优质的服务体验,平安好车主信用卡多年来被市场广泛认可。
过去几年,在深入研究车主群体需求以后,平安银行以客户需求为导向,全新升级平安好车主信用卡,在夯实基础权益体验的同时,进一步丰富特色权益矩阵与金融权益供给,让车主切实感受到省心、省时、又省钱。
“省心”理念贯穿用卡全流程,平安好车主信用卡覆盖养车用车全场景,包括加油、充电、保养、代驾、租车等各类服务,实现一站式服务闭环。
在基础出行险之外,平安好车主信用卡为首刷客户额外加赠全年3次航班延误险,同步升级旅行期间“出行个人责任险”与“意外医疗保障”,让车主出行更安心。
在“省时”维度上,平安好车主信用卡构建了广泛且便捷的服务网络。
加油服务方面,平安银行拥有"平安加油"平台,覆盖中石化、中石油等全国超8万座加油站,支持一键导航、最快10秒完成极速支付;充电服务方面,平安银行覆盖全国50万个充电桩的充电网络,全面满足新能源车主补给需求。
无论是加油还是充电,车主都能在APP内通过双APP快速找到就近服务点,大幅节省时间成本。
此外还有“72小时盗刷免赔”“AI医生免费问诊”“多种还款及容时容差”“1V1企微客服”等基础保障,构建覆盖用卡全周期的安全服务网络。
,AI医生秒级接诊、7×24小时在线客服、自助理赔等数字化服务,让车主无需线下奔波,即可快速解决咨询、理赔等需求。
针对车主最关注的“省钱”需求,平安好车主信用卡拥"省钱包"有消费返利与千元礼包双重加持。
“省钱包”便是消费返利现利器。持卡客户网络消费单笔满88元可获1%返现,存入专属 “加油充电省钱包”,专项用于加油或充电抵扣,全年至高省480元。
养车用车方面,平安好车主信用卡首刷后可自动领取至高市场价值1500元的养车用车大礼包券包,包含途虎养车、高德地图、一嗨租车等平台优惠券券包。
可以看到,平安好车主信用卡通过更具创新性的权益设计与服务升级,让金融服务深度融入用车生活的每一个细节。
深度践行“三省工程”,释放综合金融价值
2025年,是中国平安深化落实“三省工程”的关键一年。这一以“省心、省时、又省钱”为核心的金融服务战略,被中国平安董事长马明哲誉为践行“金融为民”理念的基石,是驱动公司战略转型、实现客户价值提升的关键抓手。
“三省工程”的最终目标,是为客户、员工、股东和社会持续创造可持续的长期价值。而平安好车主信用卡的迭代升级,正是中国平安“三省工程”在车主垂直领域的深度延伸与精准落地。
平安好车主信用卡是平安集团综合金融生态的代表性产品,此次升级深度耦合了平安产险的专业服务资源与平安银行的金融功能、生活权益矩阵,构建起独特的差异化竞争优势。
比如“平安加油”平台,正是平安集团内部金融资源相互打通的典型例子。这一平台陆续打通了加油站点接入、支付系统、积分抵扣与风控核身等环节,形成了一定的品牌壁垒。
而且,相较于同业内部分产品权益获取门槛高、稳定性不足的问题,平安好车主信用卡的核心权益不仅获取路径简洁,更能保证年度持续兑现。
此次升级后的券包权益与“省钱包”形成紧密联动。车主使用代驾服务后,可自动触发专属租车优惠,而充电消费时,更能直接抵扣“省钱包”内的返现余额,让权益使用更便捷、优惠兑现更直接。
年费政策亦足够友好,首年虽为300元刚性年费,但产险渠道新户可获赠首年年费减免券,次年起消费满3万元即可免年费,让车主能长期稳定享受权益。
依托于头部金融机构中国平安的深厚积淀与综合实力,平安好车主信用卡的保障硬实力无需赘述。多年来,中国平安不断深化"金融+科技"、"金融+生态"战略,对内聚焦业务场景深耕、强化科技赋能实效,对外输出行业领先的创新产品与服务解决方案,助力行业生态体系持续完善与整体科技水平迭代升级。
作为平安综合金融生态的核心产品,平安好车主信用卡深度融合亿级车主客户的大数据分析能力,以科技为核心驱动力持续迭代优化服务体验,立足车主金融赛道。
面向未来,平安好车主信用卡将坚守“以客户为中心”的核心导向,持续深化“省心、省时、省钱”的体验升级,让服务不仅有速度与广度,更有温度与深度,切实助力“信用卡,当然选平安”的品牌口碑。
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