乐迈石晶遭投诉：家具安装5次仍有瑕疵，甲醛检测不达标-乐居财经

<{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}> 乐居财经 351阅读 2026-01-21 16:38

乐居财经李兰 1月21日，北京乐迈石晶科技有限公司（以下简称：乐迈石晶）遭到消费者投诉，涉及产品质量、售后服务等问题。

据消费者反映，其在乐迈石晶北京体验馆购买了总价约11万元的全屋定制家具及客厅地板，但自地板首次安装起，消费过程屡现问题。

消费者指出，家具安装已进行五次，仍有瑕疵品返厂处理。此外，消费者列举了安装过程中发现的产品工艺问题，包括边沿毛刺、地板切割杂乱及缝隙过大等。

在服务环节，消费者称曾遭遇信息不实沟通，如被告知柜体设计师“出差”，实则已离职；并指乐迈方在后续服务中服务态度傲慢。

，家具进屋后有异味，首次安装后做了一次甲醛检测，有项目未达标。“目前乐迈方已对其此前零醛宣传改口，称不可能零醛。”该消费者说。

此外，据消费者提供资料显示，历次安装后形成的售后整改清单，所列问题项在十余项至近三十项不等。“乐迈方虽多次承诺改进，但多项并未落实。”

天眼查显示，北京乐迈石晶科技有限公司成立于2021年，注册资本200万元，法定代表人陈燕燕，经营范围含销售装饰材料、建筑材料、家用电器、五金交电等。

穿透股权，乐迈石晶由代雪玲持股51%、刘宇持股49%。

公司官网介绍，其自2016年推出全球首款石晶地板以来，Lamett乐迈石晶持续推动品类创新。2024年再度发布全球首款石晶柜板，将材料应用延伸至空间整装领域，构建“地、墙、顶、柜、门、床、板”全系列产品线。

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