
乐居财经 李兰 近日,北京商业品牌大会揭晓2025年度重要榜单。居然之家获选“2025年度北京商业品质服务品牌”。
该评选由北京市商务局指导,北京日报报业集团、北京市商业联合会主办,北京商报社承办,旨在遴选年度内服务品质表现卓越的品牌,树立行业服务标杆。此次上榜,标志着居然之家的服务品质获得了官方机构与行业的高度认可。

据悉,自创立26年来,居然之家始终以“统一收银,先行赔付”作为服务基石。面对市场变化与消费升级,2025年,居然之家在推进“数智化、场景化、全球化、可持续发展”集团战略的同时,对其服务体系进行了系统性革新,正式推出“居然1+6心服务体系”,旨在推动服务向更优、更精、更有温度的“心服务”跨越。
居然之家表示,未来,公司将继续以该体系为核心,推动服务向数智化、场景化纵深发展,始终秉持“让装修和家居服务变得透明简单”的企业使命,努力成为消费者信赖的家居生活解决方案提供者。
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