消费者权益维护是市场健康发展的基石，企业的诚信经营与高品质服务则是赢得市场的关键。作为定制家居行业领军企业的索菲亚家居，凭借在社会责任、品牌价值、质量管理和科技创新等方面的卓越表现，再次获得权威认可。

3月14日，2026广东3·15消费维权打假论坛在广州白云国际会议中心隆重举行，索菲亚家居受邀参与，并再度承办了广东3·15家居行业分论坛。索菲亚作为行业唯一代表，在此次论坛中同时荣获“3·15放心消费品牌”和“3·15优质企业名录”以及“打假共建单位”，这是行业唯一的殊荣，也是索菲亚家居连续第二年荣膺这一系列认可。

荣誉的稀缺性更凸显了其极高的含金量，从众多企业筛选出5586家，最终只有0.57%左右的企业，最终荣获“广东3·15放心消费品牌”。多重认可，见证了索菲亚无可争议的行业领导力，更彰显了索菲亚家居长期践行“天天3·15”责任理念的坚定决心。

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亮相权威平台

高规格论坛彰显官方认可

此次广东3·15消费维权打假论坛规模宏大，汇集了市场监管总局、省局领导及相关企业代表等数千人，受到媒体广泛关注。以“提升消费品质，护航满意消费”为主题，论坛旨在深入推进消费者权益保护，全力营造公平、透明、放心的市场环境。

索菲亚家居集团总裁王兵作为定制家居行业代表进行分享，他指出，站在“十五五”规划开局起步的关键节点，全国“两会”胜利闭幕，国家明确了深化落实“好房子”建设的战略方向，索菲亚将充分发挥表率作用，带领产业共同以更高标准提升品质和服务，将消费者满意度放在首位 ，成为助力“十五五”质量革命、实现全球美好居住愿景的加速器 。

（总裁王兵在广东3·15论坛上致辞）

而在广东3·15消费维权打假家居行业分论坛上，国家市场监督管理总局法规司原一级巡视员薛国芹、广州市市场监督管理局抽检监测处处长陈智烽、中国质量报刊社副主任洪伟、黄埔海关综合业务处四级调研员廖雄飞、广东3·15组委会副秘书长戴峰、广东省打假协会副会长侯世美、协会秘书长林壁鑫、广东3·15组委会投诉举报中心副主任吴伟华、广东南方产品质量服务大厅副主任钟宏伟、广东质信检测认证院主任李小玲等一众重量级的政府嘉宾领导莅临现场指导，为索菲亚及家居消费市场的发展提出真知灼见；索菲亚家居集团副总裁陈炜、朱亦进、聂凌慧、米兰纳整家定制总经理刘东东、华鹤高端木作总经理麦建强，及各品牌的一众城市运营商代表出席了论坛活动。

国家市场监督管理总局法规司原一级巡视员薛国芹表示，期待知名企业分享提升产品质量与服务水平的实践经验，探讨行业自律与规范发展的有效路径，从而推动行业高质量发展。

（国家市场监督管理总局法规司原一级巡视员薛国芹致辞）

广州市市场监督管理局抽检监测处处长陈智烽充分肯定了家居行业近年来发展的积淀和成果，并向家居行业提出了强化质量安全意识、推动创新发展、注重设计美感、倡导绿色环保理念几大发展建议。

（广州市市场监督管理局抽检监测处处长陈智烽致辞）

广东3·15组委会副秘书长戴峰对索菲亚的发展成果和行业贡献给予了高度认可。“索菲亚不仅致力于为消费者提供高品质的家居产品，还通过严格的质量管理和技术创新，推动家居产业的规范化和持续发展”，他表示，“这种执着追求与社会责任担当，使索菲亚的品牌价值不仅体现在卓越的产品研发与生产上，更彰显了行业生态的与消费者权益的长期守护。”

（广东3·15组委会副秘书长戴峰致辞）

值得一提的是，索菲亚家居旗下的索菲亚、米兰纳、华鹤品牌共同参与了本次盛事。

索菲亚聚焦消费者“信息过载，选择困难”、“价格战频发，品质良莠不齐”、“定制热，落地难”几大痛点，全新发布了“索菲亚全维品质保障体系”，并重磅推出华尔兹Ultra系列及突破性“隐孔工艺”，让落地效果更完美，让消费体验更放心。

米兰纳本次作为广东3·15消费维权打假论坛协办单位，针对消费者“选透明，买心安”的真实需求，开展“透明工厂·放心消费”的主题发布会，正式发布“放心消费护航计划”，消费者进入全国任意一家米兰纳门店，即可通过直播直击4.0数智工厂生产过程。

华鹤举行了“是经典，更放心”品牌战略暨招商发布会。以木为媒介，以“东方宝藏家”IP为核心，华鹤深度链接非遗资源，让传统木作文化真正走进生活、服务生活。

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行业标杆底气所在

产品-设计-服务全链5A高标准

索菲亚能够连续两年获得如此权威的消费权益领域认可，源于长期坚守的高品质战略与系统性创新能力。

在产品端，索菲亚率先构建了行业领先的5A体系。2025年，索菲亚携手中国林业科学研究院等18家权威机构，共同参与起草并率先执行 “中国定制家5A标准” ，更在广东3·15组委会的共同推动下，驱动了行业上下游产业链的变革和共同进步。该标准系统性地对定制柜的环保、耐用、五金、封边4大维度，提出了全面、可量化的高标准，有效填补了行业在整柜全面质量指标上的空白，为“什么是好定制”树立了标杆。

在设计端，索菲亚创新性提出“全案模式” ，以“设计驱动”为核心，践行 「一次设计，全局统筹」 的理念，并通过“定装一体”的系统能力，实现基装与定制的完美适配，让效果图直接成为硬装施工的精准导引，极大提升了消费体验的确定性与整体满意度。

在服务上，索菲亚坚持长期主义，将服务标准化为“55条服务准则”，并通过连续举办12届全国安装技能大赛“以赛促练”，锻造专业可靠的“最后一公里”交付团队。这套扎实的体系赢得了市场的广泛赞誉，2025年索菲亚消费者非常满意度达到98%。

索菲亚的发展历程，始终以填补行业空白与树立品质标杆为方向——从研发并率先推广无醛添加康纯板，到参与制定ENF级新国标，再到起草并推动“中国定制家5A标准”落地，每一步都走在行业前沿。这种坚持，源于对长期主义价值的扎根与坚守。

迄今，索菲亚已累计12次获国家工业和信息化部权威认可，涵盖绿色制造、工业设计、服务型示范等多维荣誉。此次再度荣获“3·15放心消费品牌”等称号，正是产品力、公信力与责任感的集中体现。在消费者权益保护不断深化的今天，索菲亚以行动诠释“让消费者安心”的决心，持续为家居行业的高质量发展注入信心与动能。