公牛充电桩遭质量投诉，被指存漏电隐患-乐居财经

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}> 乐居财经李兰兰 10.9w阅读 2026-06-16 14:45

乐居财经李兰 6月16日，据黑猫投诉平台，公牛电器近一个月新增23条投诉，已完成0条，投诉问题涉及产品质量及售后服务。

6月12日，一位消费者投诉称，其于4月20号，在淘宝购物平台网购了一件公牛插排，使用了一段时间后，发现插排有质量问题，并携带着严重的安全隐患（有规律性的异常电流声，经网上查阅容易引起火灾造成财产损失等）。“经跟客服协商以及购物平台客服协商，均不予以退款。”该消费者说

6月15日，公牛集团回复称，已协调做退货退款处理。

还有消费者投诉表示，其于2025年3月份在京东平台公牛新能源车品旗舰店购买了新能源汽车充电桩，使用一年后，发现该充电桩长期漏电。

无独有偶。另有消费者投诉称，其于去年6月9日，在京东公牛汽车用品官方旗舰店购买7kw天际APP智联款充电桩，产品宣传承诺四年官方质保。该设备于去年6月16日安装完成投入使用，在使用未满一年的情况下，发生故障无法正常充电。

该消费者表示，2026年6月4日，其向京东涉事店铺发起报修，并按客服要求线上支付了150元上门检测费。但售后响应缓慢，直至6月10日才有师傅上门检测，经专业检测确认，设备本身存在质量故障，属于质保范围内问题，需寄厂返修。

“返修设备于6月11日被厂家签收，我在6月12日咨询进度时，京东涉事店铺客服告知维修周期需要7至15天。从报修到最终取回设备，预计整体耗时超三周，全程无任何应急处理方案。”该消费者说。

黑猫投诉平台显示，公牛电器累计投诉969条，已完成810条。

天眼查显示，公牛集团股份有限公司成立于2008年1月，注册资本约为18亿元。该公司大股东为宁波良机实业有限公司直接持股53.8%。

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