2026年8月26日，永升服务与商用清洁机器人头部企业高仙机器人正式签署战略合作协议。双方将以地面清洁机器人为合作起点，携手推进物业清洁场景“人机协同”的规模化落地。

图：永升服务与高仙机器人签约现场

永升服务集团总裁林祝波极为乐观地展望了双方合作的前景：“作为传统的劳动密集型行业，物业行业在机器人运用上有着广阔的空间。当机器人的使用成本跨过规模化商用的临界点，当人机协同找到了最佳节奏，广阔的空间将变成丰富的业务场景。永升与高仙的合作，正是基于实际运用场景的验证。未来，我们将通过技术迭代与服务流程重构，共同推进清洁机器人在物业行业的规模化运用，让技术接手物的管理，让人聚焦人的服务。“

高仙机器人CEO程昊天在签署合作协议时表示：永升服务在物业管理领域专业深耕20余年，对服务品质的追求和对新技术的开放、主动拥抱的态度，是高仙选择携手合作的重要前提。高仙在商用清洁机器人领域积累的硬件能力与场景理解，将与永升服务的物业管理多业态、多场景方案及工作流形成深度互补。

根据双方合作框架，永升服务将开放旗下住宅、商办等业态室内、地库、园区等多类场景，由高仙机器人提供地面清洁机器人及配套解决方案。此外，双方合作方向会从降低机器人部署成本，到新的前沿技术导入陆续实现。据悉，首批高仙清洁机器人已在永升在管的30个城市率先落地，覆盖100余项目。

物业机器人规模化背后：技术提效，人力增值

物业行业是典型的劳动密集型行业。据中国指数研究院《2026中国物业服务百强企业研究报告》数据，百强企业员工成本占总营业成本53.52%，随着人口红利消退，用工成本持续上涨，行业的服务模式臻待重塑。

“过去靠人海战术堆出来的服务模式难以为继，行业必须找到新的模式。“林祝波对此感触颇深——压力之下，技术成为破局变量。

他的判断是，物业行业正在进入一个全新的时代。“‘机器投入’不是冰冷的效率置换，而是把人从重复劳动和繁重体力消耗中解放出来，去做机器做不了的事——沟通、响应与主动关怀。”当保洁员不用再推着拖把每天在烈日下走两万步，他才有余力关注角落积尘、业主临时诉求等过去“顾不上”的细节。这种“技术提效+人力增值”的模式，让物业向“科技服务型”转型有了更清晰的选择。

这种变化在一线感知更为直接。分管运营管理的永升服务副总裁刘国红举了一个例子：南京长江凌云府项目引入机器人后，基础清洁不再依赖人力“硬扛”，机器人承担了约85%的地面作业，日清洁面积超10000平方，保洁员工的工作重心从“扫完地面”转向了“管好细节”，清洁效率提升了80%。“机器人完成大面积清扫，人力聚焦细节品质，超级保洁岗与擦拭岗分工界面进一步细化，重点区域清洁频次提升2至3倍，业主群里的好评也明显多了。”

图：高仙清洁机器人在停车库作业的现场

高仙的规模化底牌：超5万台部署量背后的产品矩阵与技术引擎

据签约现场介绍，高仙商用清洁机器人依托全球最大规模的商用清洁机器人车队，积累了丰富的真实场景数据集，截至目前，高仙机器人已在全球70多个国家和地区、310多个核心城市部署超5万台商用清洁机器人。高仙目前已研发并投入商用的清洁机器人产品达9款，构建了覆盖室内室外、从小型到大型、从地面清洁到全功能作业的完整产品矩阵，能够针对不同空间的结构特征、人流量、地面材质等条件，提供精准匹配的设备选型与解决方案。

在产品研发方向上，高仙正同步推进多项前沿技术测试与导入。一是行业领先的功能升级，包括语音直接下达清洁指令、机器人自动部署与任务自主接管等功能，进一步降低人机协作的操作门槛；二是产品多适配性突破，致力于实现一台机器人兼顾室内外不同空间环境，让设备在不同地面材质、光照条件与空间结构间无缝切换作业，有效降低物业项目“多机多型”的部署复杂度与管理成本。

“高仙一直期待与永升这样的行业头部物企深度合作。”程昊天表示，“物业场景是商用清洁机器人规模化落地的关键阵地，规模化部署带来的真实作业数据，将反哺高仙产品迭代，让机器人在物业场景中越用越好用。我们相信，当领先的技术能力与头部物企的多服务场景深度结合，物业行业的智能化变革将进入一个全新的阶段。”

机器人X霖久云：从单机作业到云端协同

清洁机器人规模化落地只是起点。永升服务首席数据官李川判断，今年永升服务已经迎来了机器人规模化落地的拐点。“规模化落地的意义，不仅在于当前的效率提升，更在于为未来更多场景的拓展积累数据与经验。”

基于这一判断，永升服务已同步规划将机器人应用延伸至立体空间运维、智慧运送、安防巡检等更广泛的服务场景，持续突破传统物业服务的物理边界。立面清洁机器人便是其中之一——它将清洁从地面延伸至墙面、玻璃幕墙等传统人工作业盲区，将二维平面拓展至三维空间；外墙清洗无人机则取代了“蜘蛛人”的高空高危作业，实现近距离贴合清洗。过去需要人工悬吊才能完成的任务，如今由机器安全接管。

但更为关键的变化发生在设备之外。机器人并非孤立作业，而是与永升服务旗下的霖久云平台深度打通。霖久云人机协同数字化管理平台，实现了从“单机执行”到“云端调度”：作业数据实时回传云端，AI系统自动生成工单、优化路线、校验效果；管理者在后台即可掌握每一个项目的保洁质量与设备状态，无需到现场巡查。

图：霖久云-智能机器人调度平台

这正是“机器人+人+AI”的协同逻辑：人机协同解决物理世界的“执行”问题，AI解决管理流程的“决策”问题，三者通过霖久云平台形成数据闭环，执行产生数据，数据反哺决策，决策优化执行。

谈及未来，李川表示：“未来物业服务的想象空间远比现在看到的要大，我们期待在清洁、安防、运送等更多场景探索人机协同的最优解——机器不会替代人，而会让人的服务更具温度。”