乐居财经 李兰 9月28日,左右沙发通过官微发布《左右沙发致全国消费者及事业伙伴声明(9月)》,针对近期市场上出现的非官方授权销售乱象进行正面回应,并公开了详细的授权与非授权店铺名单,旨在维护市场秩序,保障消费者合法权益。
该声明指出,近期左右沙发陆续接到消费者反映,在淘宝、闲鱼等网络平台及部分线下渠道,出现了一批未经左右沙发官方认证及授权的店铺及产品。左右沙发表示,这些非官方渠道销售的产品来源不明、品质无法保障,且缺乏正规的售后服务,不仅严重侵害了“左右沙发”的品牌声誉与知识产权,也直接损害了消费者的合法权益,存在极大的消费风险。
为协助消费者辨别真伪,左右沙发在声明中详细列出了各平台的非官方授权店铺与官方授权店铺名单。
左右沙发公示了在淘宝和闲鱼平台上的非官方授权店铺名称,包括:“品牌家具线上折扣直销”、“栖家软居家具”、“小杨家家具正品代购店”等数十家。


同时,为保障消费者权益,官方明确了正规购买渠道,公布了包括天猫、京东、拼多多、抖音、苏宁在内的官方授权店铺。例如天猫的“左右官方旗舰店”、京东的“左右官方旗舰店”及“左右家具官方旗舰店”、拼多多的“左右家具官方旗舰店”、抖音的“左右官方旗舰店”以及苏宁的“左右家居苏宁专营店”等。
左右沙发严正声明,对于产品的销售渠道和售后服务有严格的管理制度。任何未经公司官方授权,不得在各平台销售左右沙发产品。未经官方认证和授权的门店所销售的非官方产品,公司均不承担质量保证及售后服务责任。
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