正佳集团谢萌：数字化转型关键在于连接消费者，创造新价值
原创
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乐居财经
吴文婷
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2020-11-19 13:36
乐居财经 吴文婷 11月16日至18日，以“谋变焕新 创造未来”为主题的中国商业地产行业（第十七届）2020年会在成都世纪城国际会议中心举办，聚焦“双循环下商业地产的机遇与挑战”，探寻行业“新战略、新消费、新运营、新机遇”，共谋后疫时期商业地产的新方向。乐居财经全程报道。直播》》
正佳企业集团有限公司副董事长兼执行董事谢萌出席会议。他表示，数字化转型肯定是在正佳的战略当中，困难在于这个结果不是一天能看出来的，所以必须跳出原有结构来聊这个事。
他指出，数字化是全公司面对的事情，没有准备好千万别动。你投一点点钱，今天做一点，明天做一点，过两天不投了，这是不行的。正佳做数字化从2016年开始，自己投的子公司，每年烧3000～4000万元。可以说，再过十年后正佳是一个数据公司而不是商业地产商。
在谢萌看来，每个企业都面临老的过程，就是走向衰亡的过程。只是你能不能提前意识到，并跟消费者进行连接。这个连接本质是你给客户创造什么价值，新的价值才是重要的。
以正佳做海洋馆为例，大家再来购物中心不是买东西，而是带着孩子来接受科普知识教育，这是一个价值的创新。“我们做一个科技公司投的不是C端，是B端，每年连接才拿到一个新的商业入场券，否则你跟你的客户永远消失了。每一轮一个一百年的企业，做6到8次的企业转型，美国人做企业表明，每一轮战略选择怎么连接你的消费者，连接你的客户这是核心问题。并不是你做不做数字化，很多企业不做数字化活得特别好。我们正佳就要做数字化，就这么死磕。”谢萌说道。
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