合景悠活集团与京东集团签订战略合作协议,打通社区服务“最后一公里”

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  乐居财经 7.9w阅读 2021-12-31 18:24

  秉承合作共赢,共谋发展的经营理念,12月30日,合景悠活集团与京东集团正式签署框架合作协议,双方将充分发挥各自优势,建立多领域、多模式、多层次的合作伙伴关系,在零售、企业采购、物流、技术等领域展开全方位合作,进一步引领数字化转型升级,为客户带来多元优质的生活体验。

  京东集团公共事务部副总裁易文杰,京东零售企业业务华南区总经理李晓楠,京东物流华南销售拓展部总经理胡小艳,合景悠活集团副总裁旷晓玲,雪松智联总裁淳正兴,合景悠活集团信息管理总经理刘凌等相关负责人出席了签约仪式。

  签约仪式上,京东集团公共事务部副总裁易文杰表示:“战略合作协议签署后,京东集团将与合景悠活集团在零售业务、企业采购、物流业务等领域展开深度合作。双方将协同各自优势资源,探讨更大范围、更高层次、更深程度的资源整合,为客户提供更快、更好、更全面的产品和服务,推动各方事业发展再上新台阶。”

  合景悠活集团副总裁旷晓玲强调:“双方优势互补,通过多层次的合作模式,既有助于业务模式的打通,也为后续新的业务机会落地提供了基础,是共赢的合作。”

  成员企业雪松智联总裁淳正兴提到:“雪松智联是合景悠活集团的成员企业,线下有优质的基础客群,如何让客户体验感更好,是我们持续探讨和思考的主体,合作有助于提升客户体验,推广合作范本。”

 资源融合 建立“一站式”生活服务

  合景悠活集团多年来不断拓展业务版图及覆盖区域,现已实现多元的业态布局,并覆盖全国126个城市,提供了大量零售与社区服务的需求场景,在线下,可与京东服务+的一站式服务平台实现联动。

  线上,基于大数据整合和集采优势,合景悠活集团自主研发的“一合悠选购物平台”与京东电商平台合作,亦可从价格支持、供应链技术、仓网布局、服务品质等层面实现资源共享。

  合景悠活集团将结合京东集团在商品管理、物流、技术等领域的丰富资源,借助系统平台对接、商品供应、合作服务标准、合作流程、后端服务支持等合作,搭建一站式全链路通用物资采购服务,旨在实现物业运营物资采购的降本增效。

  技术协同 探讨“互联网+物业”新模式

  数字化作为物业行业的必经之路,合景悠活始终走在前沿,主动拥抱科技,借助科技赋能,打造数字化产品和服务,沉淀数字化资产和能力,以期为客户打造优质的服务体验。

  此次与京东集团的合作,亦表明合景悠活集团对数字化的重视。通过技术的合作协同,合景悠活集团会利用好结构化B端与C端、内部与外部运营的数据,推动服务标准化、管理数字化和营销精细化,尝试落地社区智能化场景,让业主、租户、员工融入智慧生活,并享受更便捷智能的服务。


  产业洞察 定制美好生活解决方案

  社区服务中,如何制定出创新的、多元的“最后一公里”解决方案,是物业服务的关键之一。通过京东集团的商品派送资源和合景悠活的物业服务资源,双方将尝试联合构建“家门口的综合物流生活服务模式”,按时按需送货上门;试点搭建小区内的生鲜冷链库,打通社区生鲜最后一公里;提供覆盖从家居到社区生活全场景的智慧产品和增值服务,让客户的生活处处不同,处处悠享生活,充分体验“有温度”特色物业服务。

  在企业用户场景中,合景悠活集团与京东集团能通过大数据深度挖掘商写企业级客户需求,结合商业写字楼无人便利店及无人超市、企业定制化采购服务、一站式点对点配送等的服务支持,尝试为商写客户提供低成本、高效率的定制化采购解决方案,让客户体验超期待的悠享服务。

  关于京东集团

  京东集团,定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”,目前业务已涉及零售、科技、物流、健康、产发和海外等领域,其中,京东科技是京东集团核心技术输出口(包括云服务、中台、AI 人工智能、IoT 物联网以及IT 系统建设等)。京东集团奉行客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当的价值观,以“技术为本,致力于更高效和可持续的世界”为使命,目标成为全球最值得信赖的企业。京东集团于2004 年正式涉足电商领域,2014 年 5 月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,2021 年《财富》世界 500 强。

  关于合景悠活集团

  合景悠活集团是一家拥有 20多年丰富经验的物业服务和商业运营服务集团,于2020 年 10 月 30 日在香港联合交易所主板成功上市,股票代号3913.HK。作为全业态智慧服务运营商,合景悠活全面覆盖住宅、写字楼、购物中心、学校、医院、酒店、产业园等多元业态,多年来深耕及巩固粤港澳大湾区、长三角地区,并持续拓展环渤海经济圈与中西部地区。凭借强劲原生动力,合景悠活致力于为客户带来“无处不悠活”的美好体验,并始终以客户服务为中心,持续为客户、股东创造更大的价值。

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