刚刚过去的2021年，是不平凡的一年。这一年是全国房地产调控政策出台最多的一年，整个行业在过去的一年遭遇到“过山车”般的行情。

  行业的未来在哪里？企业的明天在哪里？《丁祖昱评楼市》编辑部访谈了六位企业家，试图从这些企业家的答案中寻求明天，寻找未来的路。

  他们分别从“初心”、“小确幸”、“新物种”、“期待”、“新赛道”、“从容”的角度出发，用更好的状态，迎接正在到来的2022。

  访谈嘉宾介绍

  优客工场、共享际创始人毛大庆

  珠江投资集团总裁王晞

  京投发展总裁高一轩

  迪马股份董事长兼总裁罗韶颖

  绿城服务董事会主席杨掌法

  上坤集团董事长朱静

  Q1：困难重重、压力倍增的2021年即将过去，您会用哪“一个词”总结过去的一年？

  毛大庆：困顿

  高一轩：何止困顿，还有点复杂。

  王晞：比复杂更复杂。我想可能是迷茫吧。

  朱静：不迷茫，不焦躁，是期待？

  杨掌法：不确定，期待已经尘埃落地，我们正在等待即将到来的不确定。

  罗韶颖：希望。确定的梦想就是希望，21年没有实现的事情有很多，22年我们要做的梦还有很多。

  Q2：这两年最大的感悟是什么？

  王晞：在努力的跑着，但是总是找不到北。

  朱静：压力大了，变化多了，前面的路越来越不好走。当我每天都在想未来的机会在哪里？比如说做好房子好产品，我们可以做的还有很多，眼中有光，心中有火，脚下有路，对当下保持敏锐和洞察。

  杨掌法：我们正在努力的周期中寻找新的赛道。

  物业是一个跟人打交道的行业，绿城是努力成为不一样的公司，我们希望员工有信仰，企业有力量，这样我们的行业才有希望。这两年大家都说物业的风口，这两年的调整恰好让我们看到了行业的机会，企业的价值，一切服务于人的行业，最终都会回归到本质。

  高一轩：最大的感悟是累并快乐着。

  罗韶颖：这两年的话就是从一个焦虑到不焦虑的过程，反而是越来越从容。有历史就有未来。

  毛大庆：时间是一张沙纸，是我们每个人可能都需要在生命中经历，并且被狠狠地打磨一遍的那张砂纸。

  其实我们本没有那么强大，也没有像我们想的那样无所不能，他会把我们打回原形。我们碰到了砂纸，我想这是这一代人共同碰到了砂纸，我想结果我们会从这种砂纸的打磨中去打磨出一个不太一样的自己。

  Q3：2021年以来，面对行业困境，您是否曾因压力过大而感到焦虑？有过哪些方式解压？ 

  朱静：一个人呆着思考过去发生的事情，去复盘拆解化整为零。

  高一轩：我会见一些自己喜欢的朋友，把精力更多的投入到一些有意思的自己喜欢的一些项目上去。

  杨掌法：物业故事特别多，我们碰到平凡的人平凡的事，会遇到特别多的感动，这些真诚善意构建了我们生活当中的小庆幸。

  王晞：作为一个长期主义者，找到自己想做的事情，并坚持下去。

  罗韶颖：我就喜欢到处逛、到处看，去不同的城市，去一个城市的不同的角落，有新的有老的，有很多年传承下来的，还有还会继续传承下去的。

  毛大庆：2021年我做了几件小事情，我在北京的国贸开了一家小包子铺。我想我在努力学着做包子，我带了两三个老师傅，我们一点一滴的开一个小包子铺，我们从一个最基础的业务开始做一个小小的流程，我想这是我生活中的小确幸是那些看得见摸得着的，我想也是一个很好的抽离和解压的方式。

  Q4：您认为今年的房地产行业处于什么阶段？

  罗韶颖：中年危机。行业到现在这个状态，就像一个人，他过了他的少年，过了他的青年，现在正是中年的时候，那只是蛮不巧的，就像一个中年人同时遭遇了事业和生活的双重暴击，现在正是在经历一场中年危机。

  危机能来也就能过去，危机过得好以人到终年，他其实真是人到盛年。

  高一轩：我们进入了一个关键的时代，有一个时代的问题，一代人有一代人的使命，我们现在应该说找到了这些问题，那么正在慢慢解决这些问题，我们需要寻找这个时代的集体共鸣。

  朱静：行业发展的模式和逻辑变化了，房地产行业不再唯规模论，靠单一能力点对点胜出的时代已经过去了。那么现阶段房企如果没能在粗放式时代变大，那么就要在后面的时代变强。

  杨掌法：调整和机遇都来了，对房地产行业来说是一轮新的调整，对物业行业来说是回归本质后的初心。

  我们正在尝试一次转型，在住宅物业上做新生活服务体系，把人本文明和科技文明作为底层指引的逻辑，以提升业主体验为目标，以基础服务融合新体验、新关系、新美学，以老少康道几个方面服务入手，构建新生活服务体系。

  另外一方面，我们在原有的非住宅服务基础上，提炼了独立的非住品牌和非住服务体系影响，同时积极实现从园区走向城市的服务城市。

  毛大庆：整个庞大的行业正处在一个升级的阶段，或者叫做重新格式化的阶段，原来这个行业其实是非常简单甚至于粗暴的，而且我想它的这种重复性很强，其实挺单调的，基本上都是相当缺乏技术含量的事情，我们需要一个契机来完成一次重新的格式化之后的升级。

  王晞：最好的时代已经过去了，最好的我们还在。这个行业越来越像一场马拉松，留在赛道上的剩下来的人都是胜利者。因为我们都在做坚守和坚持。

  Q5：未来三到五年，您对房地产行业的未来有怎样的预判？

  高一轩：一定会变成一个新的物种。那么企业其实已经没有办法再通过继续的扩大规模来获取更大的发展。我们需要找到转型的新的路径，把一些新的观念注入到这样一个传统的行业中去，让更多的人在体验中获得情感上的共鸣，让客户能够身心皆可安顿，能够获得更大的幸福感。我想是未来行业发展的一个重要的趋势。

  得之不易，失之也才不易。以前是一个以资源为主的时代，有面粉就有面包，现在对于厨师的要求也越来越高了，我们只有洞察时代、洞察企业、洞察自己，才能够把事情做好。

  朱静：我非常看好地产未来的空间，每年都会保持17万亿的总量，整个市场还是在值得做一遍的。一个大的趋势，是行业未来要重点思考如何回归到品质，并慢慢回归到一个低利润的空间，这将是地产行业未来的新常态。

  王晞：我们都在慢慢回归初心，回归到原来的样子，回归到产品的价值，回归到服务的价值。

  我们都会记得自己出发时候的模样，对于开发商来说，新的机会总会有的。未来市场会细分出无数个不同的赛道，巨无霸的公司其实已经不存在了，不会单纯的去追求规模和速度，反而会沉下心来做一些有意识的更有价值的事情。

  杨掌法：行业会发生翻天覆地的变化，这个行业不会出现巨无霸的公司，但会出现很多小而美，未来看什么？效率、标准、创新等，都会成为物业企业未来决胜的关键词。数字化、多元化、平台化将成为行业新的特征。

  我们现在和未来要做的是始终坚持服务品质、初心、不变，让服务以新产品的方式，可以向更多的新赛道拓宽服务边界的同时，让绿城幸福服务商遍布城市的各个角落。

  罗韶颖：在3-5年的刻度里的话，我相信这个行业仍然是一个巨大的行业，然后市场也仍然是一个巨大的市场。那只不过真正的分化才刚刚开始，而分化里面孕育着大量的机会。

  毛大庆：从住宅角度上讲，它应该是逐渐从收缩走向相对的稳定，整个的销售规模肯定会下降到一个相对稳定的状态，稳定的状态之后，我想应该会持续一个相当长的时间。

  从我们国家的人口的结构变化来看，改善性需求应该是一直会存在的，而且这个量也不会太小，行业的参与者应该会回到一个相对比较合理的位置，未来会出现一些新型的公司，围绕着房地产和不动产的领域，比如说我们说专业化的不动产领域的研究新品类的运营公司，或者能够不断的提升资产效率效益的这种专业化的资管公司，我想这些专业化的高水准的有品牌标准的公司，应该有可能会越来越多。

  Q6：能否用“一句话”来描述您即将到来的2022年？

  杨掌法：努力在不确定中寻找确定性。

  王晞：行业在分化，企业也在分化。

  高一轩：时代越快，我们在慢下来，剧烈冲撞后，我们都将找到方向。

  朱静：道阻且长，希望有好的消息传来。

  毛大庆：我们都站在历史的十字路口，不知去向，未来明天会更好。我想我们还是要努力的和快乐的活下去，我们都需要找到我们自己的小确幸。我是想把我自己从很多事情中抽离出来，去做一个另外的我，那个我是我真正的自己，是我喜欢的我自己，他能让我自己快乐，他也能让我不断的去获得快乐。

  罗韶颖：2022年感觉是不知道风有多高，浪有多急，但是我们别无选择，只能继续破浪前行。明天既然来了，只能去迎接它。