金地物业保持领先，星河湾物业紧随其后｜上海物业满意度Day④
原创
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乐居财经
童文俊
9.6w阅读
2022-02-20 09:41
乐居财经 上海 2月15日-3月15日，由乐居财经、中国消费者报发起的“2022中国物业服务满意度调查”正在进行。其中，线上问卷调查时间为2月16日至3月6日。点击参与调查》》
截至2月20日09时，在上海区域榜单中，金地物业以98.40分继续保持领先，紧随其后的是星河湾物业、融创服务。此外，得分排名前10的还有世茂服务、金茂物业、绿城服务、上坤物业、万科物业、金科服务及东原仁知服务。各家得分差距最大为0.4，最小仅为0.17，竞争激烈。
目前前六名优势较为明显，第六名绿城服务与第七名上坤物业分差为1.88分，而前五名之间分差皆小于0.1分。第一集团领跑优势较为明显。
“2022中国物业服务满意度调查”以线上问卷评分形式开展，线下物业企业动员参与调查，覆盖百城万企，涉及住宅、公建、医院等物业服务企业。
此次调查将集中反映物业企业的服务管理情况，主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等，共计六大类项20道题。最终满意度分值将以问卷分数（占比70%）、样本覆盖度分数（占比20%）、品牌曝光度分数（占比10%）加权得出。3月15日，以此次调查得分为基础，将发布《2022中国物业服务满意度蓝皮书》，揭晓物业服务“满意度百强企业”和“各省市十强企业”。
从2020年开始，“中国物业服务满意度调查”已经进行了三年。今年的调查活动是2022中国美好生活品牌计划推出的【发现中国好物业】系列，在第一季“城市口碑物业”之后，重磅推出系列②：“物业服务满意度调查”。
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