万科物业发公开信:上市募资主要投向智慧物业建设

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  乐居财经 吴文婷 7.7w阅读 2022-09-26 09:26

  乐居财经 吴文婷 9月26日,万科物业发表致好邻居的一封信。信中提到,万科物业的母体万物云将于本月29日登陆香港交易所。

  万物云招股说明书显示,将有35%的募集资金用于聚焦浓度战略及在全国范围内推行“万物云街道”模式,25%的募集资金用于AIoT及BPaaS解决方案。与募集资金用于收并购不同,本次募资将主要投向智慧物业建设,惠及万千友邻。

  以下为“万科物业致好邻居的一封信”全文:

  亲爱的邻居:

  您好!熟悉资本市场的朋友应该了解到,万科物业的母体万物云将于本月29日登陆香港交易所。万物云招股说明书显示,将有35%的募集资金用于聚焦浓度战略及在全国范围内推行“万物云街道”模式,25%的募集资金用于AIoT及BPaaS解决方案。

  与募集资金用于收并购不同,本次募资将主要投向智慧物业建设,惠及万千友邻。

  更人性更聪明的服务

  您对未来智慧社区生活有什么样的畅想?

  邻居们总有喜欢的保安,但是不是经常会遇到:说话难听能把人“噎死”;新保安把老业主盘问得想打人;你辛辛苦苦下班,保安却在打瞌睡;朋友来家里,遭到的不是礼遇而是“盘查”。

邻居们每月都在缴交物业费,但却不知道花到哪里去了:您知道电梯的养护周期吗?您知道污水管道清理的频次吗?您知道屋面天沟要定期检查吗?您知道消防水泵能否应急启动吗?

  家里装了智能门锁,但出入小区大门还要带上门禁卡?下班很晚但想去幸福驿站(物业管理处)办事,发现已关门?

  这些不够智慧的生活正在悄然改变。

  邻居们可能发现,一些熟悉的幸福驿站已然焕新。原本的前台员工不见了,增设了一台台“凤梨一号”自助服务机。

  这款由万物云研发的类银行POS机的自助服务机,不仅可以一站式解决业主日常需求,如门禁卡申请、停车相关、登记、生活缴费等,更打破了线下物业窗口服务时间的制约,可以24小时不休息地工作。

  您常用的“住这儿”APP也在不断升级迭代,可以手机蓝牙开门,可以线上完成缴费、报修报事,还能参与社区活动,是您的线上家园。

  不论是车行还是人行,万物云研发的“黑猫”通行门,不但能实现“无盘查”安防通行,您的来访贵宾也可通过自助访客机或您远程授权畅行无阻;着急送单的外卖小哥扫码自助登记,30秒内即可通行。

  除此之外,通过装上传感器,把脉邻居们所居住小区里梯、污、水、消、电等设施设备运行状况,利用人工智能巡检+远程运营模式,按照保养要求,提前预见潜在各类风险事件,在后台系统形成任务指令,通过工单体系完成人工调度,还可以实现线上向业主透明公示。

  在保洁方面,随着保洁从业者年龄越来越长,公司也将系统性加大机械设备应用,提高效率与质量。

  诸此种种,智慧物业已能让邻居们畅享,未来我们将不遗余力推进,让更多的邻居畅享更多智慧生活。我们会始终遵从:以人为本,科技为用。通过空间里数字化基础设施的搭建和连接,重塑空间效率,让服务历久弥新。

  初心不改,心心相连

  32年前,万科物业踏上了服务高品质业主的旅程,开启了中国本土物业专业化时代。跨越一万多个日夜,服务了数以亿计的好邻居。欣逢母体万物云上市,但不会因走向资本市场而忘记好服务的初心。

  阳光透明,万物生长。1999年,万科物业在行业内首推服务管理报告。如今,我们服务的小区每一单公共设备维保记录线上可查,每季度依规公开财务收支报告,再到首推电梯广告收益全透明,我们一次次刷新物业服务的规范性与透明度。

  忠于职守,历久弥新。万科物业“友邻计划”赓续七载,累计募集资金超2,400万元,覆盖2,300余个小区,参与募集住户超85万人,已助力近100个小区完成数百项公共设施焕新,超百万业主受益。我们与万科集团共同投入的“美丽社区计划”,探索老旧小区治理的可持续模式,在上千个万科小区逐步落地。

  人文情怀,社区增温。传承30年“人过地净”文化,万科物业今年在业内首设电梯困人关怀金,每位被困乘梯人可领200元,倒逼我们的服务升级,过去一年万科物业管理的9万余部电梯,困人次数降低了50%以上。

  今天是每年一度的朴里日,为期一月的朴里节开启,邻里欢聚。几十年来,我们的生活方式在变,朴里节的主题在变,让更多用户体验物业服务之美好的使命如一。未来,我们将始终追随您的需求,解锁更多智慧生活新体验。

  有幸,与您为邻!感恩,一路同行!

万科物业首席客户官:杨光辉

2022年9月25日


来源:乐居财经

作者:吴文婷

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