绿城华东服务提升月圆满完成
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乐居新媒体
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2022-12-01 10:00
乐居新媒体上海 朱雅文 据绿城华东官方消息，绿城华东2022年10月服务提升月圆满完成，服务月以“精诚行动”为主题，围绕房屋维修服务、质保届满体检、聚焦人员安全、聚焦消防安全等4大专题活动开展。
截止至11月20日，共计30名房修工程师为16000户业主提供房屋维修服务工作，本次服务提升月期间，共计推送12208条，业主微信添加率达95%以上。本月期间，业主户内维修累计报修10396条，累计销项8837条，累计销项率达85%，剩余维修问题计划于12月31日前完成销项。保障业主问题得到及时、有效解决。
图源绿城华东官方公众号
为了给业主提供更优质、安全的居住体验，完成地砖翻新1007㎡，路灯更换109个，草木更换188棵，草坪更换1057㎡，车库改造点位149个，总计提升229项。
绿城华东分别在无锡凤起和鸣、常熟明月兰庭、南通蘭园、南通沁园、南京云栖玫瑰园等5个项目共计3182户提供质保期届满体检服务，协同工程、物业、维保单位、绿城房屋4S全面开展质保届满前体检活动，截至11月20日，实际完成2737户体检，覆盖面达86%，共计查验问题5172条，已销项完成4603条，维修销项率达89%，剩余569条维修问题，计划12月31日前销项完成。
绿城华东共计23个项目开展园区消防隐患排查、安全隐患排查工作，共计排查479条问题，已销项458条问题，销项率95.62%。23个项目组织消防演习，共计开展23场，883人参与其中。通过专业的消防培训，让工作人员熟练掌握火灾急救技能，提升了业主消防安全意识。
来源：乐居新媒体
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