对于准业主而言

  开启更美好的生活

  是从拿钥匙开始

  所以交付可是头等大事

  不过，遇到意外情况

  比如复杂的疫情变化

  人在外地出差回不来

  ......

  那可怎么办？

  不怕！

  碧桂园开启“云交付”服务

  线上凤凰云小程序操作

  一站式交房，省心省力

  下面和P仔一起了解看看

01

“线下+线上” 双重验收

10月18日

内蒙古兴安盟碧桂园

迎来首次线上交付

此次交付量达到1000户

但当地疫情反复

为保障业主安全

项目采用“线下+线上”的交付模式

线下采用预约制

在疫情防控措施做好保障的前提下

邀请业主入户查验

线上完成交付手续

因疫情在外地的张先生

首次尝试“线上交付”服务

项目现场安排了专业的验房师

张先生让父母帮忙到线下验房

并打开线上视频

和验房师从入户门到窗户的玻璃

从客厅、厨房到卧室

再到卫生间

把房子质量细致检查一遍

在前期，项目早做好系统准备

形成了一套验房标准

每一个点位都有清晰的标准

保障业主查验到位

张先生感慨说：

“真的太方便了！”

张先生认真查看

碧桂园提供的线上交付指南

打开凤凰云小程序

进行业主认证

房屋信息核实

缴纳相关费用

 签署相关文件等几个步骤

短短2-3分钟

就完成了所有的手续

  △业主在线下分散办理收楼手续

截至10月末

兴安盟碧桂园已交付750户

到访交付满意率超95%

在内蒙古全域疫情反复的背景下

碧桂园仍坚持全力保交付

先后在赤峰、兴安盟

呼和浩特、包头等盟市共5个项目

累计提前交付近4530套

到访收房率超过90%

其中呼和浩特碧桂园

包头碧桂园凤凰天域项目

更是实现了交付即交证

02

“视频+直播” 体验“真香”收房

  “这可是房子，不去现场你放心吗？”

在收房前

广西桂林碧桂园的业主刘女士

被父母和亲戚们不断提醒着

但刘女士

亲自体验了线上收房后

发现“真香”

  △手机直播线上验房更便捷

工作人员特意预约

通过手机直播的方式请刘女士

检查新房的每个角落

对于刘女士提出的意见

项目不到48小时就完成整改

而后她用一部手机

办完了所有的手续

碧桂园全国许多项目

还推出“视频+收房直播”模式

项目工作人员与业主们实时互动

听取业主的意见反馈，并及时整改

比如广西碧桂园天誉业主武先生

在线上收房时发现卫生间玻璃有划痕

便马上通过凤凰云小程序保修

问题很快得到了解决

这样的服务响应速度

让不少线上收房的业主都放了心

  △凤凰云线上一键报修

此外，业主在完成收楼手续后

如果遇到一些房屋小问题

可以随时通过凤凰云线上报修

让业主能无忧入住

  △凤凰云报修指引一览

局部疫情反复，交楼马不停蹄

碧桂园加速推动数字化

赋能主业

提升业主的交付体验

全力兑现承诺

让业主放心收楼

享受美好人居生活