2022年12月28日，《城镇老旧小区改造监测诊断技术集成及示范应用改造》奥城社区落地示范研讨及授牌仪式在融创服务天津奥城社区举办。中规院领导、天津大学教授、融创服务领导等人一同出席此次挂牌仪式。

  仪式开始前，三方代表及行业专家实地参观考察了融创奥城社区智慧化改造成果，对项目社区智能互动设施、归心交互功能页面、智慧社区数据大屏以及智慧化物业服务等表示赞誉。在接下来的挂牌落地研讨会上，在经过专家评审、研讨和论证环节之后，中规院科技公司总经理李昊代表课题组对天津融创奥城社区“智慧社区示范项目”进行授牌。

  融创服务信息化领导表示希望通过智慧社区改造研究和本次挂牌研讨会的举办，能进一步深度融合政、产、学、研、用、用科技创新提质增效，共同打造行业范式。

  早在2021年，融创服务便与中规院（北京）规划设计有限公司、天津大学建筑学院三方签订了关于“老旧小区改造暨智慧社区示范项目”战略合作框架协议，将天津时代奥城住宅项目确定为全国五个首批合作示范项目之一，并作为全国唯一首个商品房类型项目在全国范围内进行示范与推广。在一年的改造提升过程中，天津奥城社区应用国内领先的新型智慧社区科技成果和技术理念，形成了一套可复制、可实施、可推广的技术方法体系——《融创社区智慧化改造技术导则》，完成了《智慧社区物管平台 V1.0》等三项软件著作权，获得国家两部委联合重点课题“智慧社区示范项目”挂牌认证。

  首创“科技+人文”模式，建设新型智慧社区

  2021年3月25日，国家发展改革委等28部门联合发布《加快培育新型消费实施方案》，提出要“推进智慧社区建设，实现社区智能化管理”。天津市政府办公厅印发《天津市老旧房屋老旧小区改造提升和城市更新实施方案》，明确提出立足小区及周边实际条件，积极推进公共服务设施配套建设及其智慧化改造，以丰富社区服务供给、提升居民生活品质。智慧社区建设是社区发展面临的重要课题，已得到了国家部委和地方政府的高度重视。

  在此背景下，融创服务与中规院（北京）规划设计有限公司、天津大学建筑学院开展战略合作，将国家级前沿性创新性的科技成果以天津融创奥城项目为试点进行转化与应用，在全国引领性地首创“科技+人文”的社区更新模式——是将传统智慧社区与完整、宜居社区融合建设，技术与空间有机结合，体现空间设计与科技互联的融合理念的新型智慧社区。充分应用工信体系下各类信息化技术，结合人居视角下的完整社区、健康社区理念，构建面向未来生产、生活方式变革的智慧宜居空间。

  社区智能互动设施建设，完善社区智慧场景

  智慧社区精细化智能应用场景，涉及智能硬件、智能体系生态，智能硬件产品是智慧社区建设规划的基础设施，也是物业智慧服务场景实现的必备要素。

  天津融创奥城项目智慧化建设中更多突出业主与智能设备之间的互动，丰富社区运营在人文方面的智能场景，同时开发优化归心APP交互功能，与社区智能互动设施联网互通，选取环境监测、智慧娱乐、智慧运动场景充分体现智慧化空间交互特征。

  天津融创奥城项目在社区内投入环境土壤监测设备：监测社区内空气、土壤质量等环境因素，可在手机归心APP查看社区环境状态，进行极端天气预警；广场互动大屏：提供健身运动教学，导居民进行“太极拳“，“广场舞”等趣味社交运动，促进合理运动；智能健身设备：包括太空漫步机、钟摆器、椭圆机、推举器等健身设施，可与手机联网，运动后可查看运动结果报告，增加运动氛围，提高空间品质。

  智慧让社区生活更美好，社区智能互动设施建设进一步丰富了社区智慧应用场景，智慧场景与信息化建设结合，也提升社区环境品质，增强天津融创奥城社区居民的获得感、幸福感和安全感。

  智慧硬件升级 提升服务品质

  根据前期调研结果，对天津融创奥城社区开展全面升级改造，在智慧车行、智慧人行、智慧安防等方面投入大量人力物力资源，并将所有数据接入到IOT平台统一管理管控，为社区住户提供便捷、安全、高效的的社区生活新体验。

  智慧人行：通过归心APP实现无接触通行，灵活高效的“远程预约授权”功能，也为访客进入园区提供了更快捷的方式，在通行入口增加半高十字转闸，实现防尾随功能。

  智慧车行：对天津融创奥城社区车行系统进行全面改造换新，通过智能的车辆管理和引导系统，自动识别车牌，让业主车辆无障碍高效通行。

  智慧安防：对安防系统进行利旧升级，增加监控点位，对中控室硬件升级改造，引入AI智能算法，通过AI辅助人工甄别，提升社区内报警感知能力。

  智慧社区平台 综合管理高效便捷

  天津融创奥城社区打造“奥城智慧社区平台”，汇聚互联网数据、社区调研数据、视频图像数据、物联网数据、社区运营管理数据等多元数据，融合社区管理、运营服务、监测预警、多元参与等多项业务，旨在为社区运营管理、智慧化改造提供数字化支撑，包括社区体检、社区监测与社区运营等模块。

  社区体检：通过对天津融创奥城社区周边进行诊断调研，形成了基于居民画像、周边配套、设备设施建设等社区体检结果展示。

  社区监测：展示社区安防预警感知情况、社区互动设备的居民互动情况以及社区设备状态的监测情况。

  社区运营：对社区的整体服务运营的数据维度、数据量级和数据趋势进行展示。后期将基于融创服务场景增加接入社区工单发布数据，工单处理数据等带有服务属性的数据内容展示。

  社区居民生活品质提升是新时期我国城市建设领域重要的民生问题，本次三方合作的科技成果是首次在城市规划、建筑学与信息化等跨学科多专业协同下，以社区空间为载体，融入科技化创新元素，实现了社区更新领域在模式、方法和技术三个维度的同步创新，系统化率先解决了社区更新过程中土建工程和信息化工程难以统筹融合、智慧社区空间人文特色缺失等行业关键和共性技术难题，为新时期新形势下我国实施城市更新行动提供重要的抓手和方向，也为行业社区品质提升类更新改造提供可复制可实施的模式借鉴。

  未来，融创服务将继续携手国家级行业智库中规院和国家双一流高校天津大学共同持续不断创新商品房的社区更新和运营模式，以完整社区建设为目标，制定既有社区智慧化提升与改造系列标准体系，在全国范围内推广的智慧社区建设和运营的“融创模式”，以引领行业发展为己任，努力为全国社区智慧化改造提升和建设运营提供参考范式。