天坛整装施工质量遭投诉，被指砸穿邻居家墙、施工进度拖延
原创
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乐居财经
李兰兰
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2024-12-10 14:28
乐居财经 据黑猫投诉平台，金隅天坛整装近30天新增投诉量6条，已回复6条，已完成2条，投诉问题涉及装修质量等。
一名消费者投诉称，2024年3月15日开工至今仍未交付，施工环节存在诸多问题。
该消费者列举了多条施工环节出现的相关问题，比如周六施工邻居投诉；修水管淹到楼下两次被投诉；砸穿邻居家墙面两次被投诉；全屋线盒反复修改了3-4次；全屋瓷砖未按施工标准张帖并未做标准保护导致美缝后全屋绷瓷达70%以上，重铺瓷砖未对主材进行复尺导致门装不上去，并且在修复瓷砖的时候也没有按要求施工，导致门框的瓷砖越修越差，与之前重铺的瓷砖有明显的差异。
“在施工期间，施工进度严重拖延，施工质量差劲。客服态度消极。”该消费者说。
目前，该条投诉进度为“已回复”。
除了施工质量问题，金隅天坛整装还因退款问题被投诉。有消费者投诉表示，交了定金，承诺退款，11月4日就发起了退款，截至11月20日未批复。
黑猫投诉平台显示，金隅天坛整装累计投诉量33条，已完成21条。
（责编：李兰）
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