2025年8月29日，新希望服务（股票代码：3658.HK，下称“新服”）召开业绩发布会，解读了截至2025年6月30日止六个月的成绩单。

   报告显示，新服在期内实现收入约人民币7.40亿元，同比增长4.3%；毛利为人民币2.34亿元，毛利率为31.6%；股东应占净利为人民币1.21亿元，同比增长2.4%，归母净利率16.3%；管理费效比连续四年下降，较去年同期下降7.1%至9.1%。核心指标“三升一降”，经营质量一如既往稳居行业前列。

   董事会建议宣派中期股息为每股0.11港元，派息比率提升至70%，体现出公司积极回报股东的一贯策略及对未来现金流的信心。

市拓成果亮眼，第三方贡献持续攀升

报告期内，新服在高目标牵引下，第三方项目签约额达人民币5.6亿元，同比增长59%，几近2024年全年签约目标的93%。尤为亮眼的是，依托于成熟的市拓体系和品牌影响力，成功中标成都天悦龙庭、昆明第三城紫香园、苏州泊云庭等千万级住宅项目，市场认可度持续提升。此外，第三方全口径收入占比进一步提升至84%，独立性再增强。

同时，新服区域深耕成效显著，期内在管物业项目254个，在管建筑面积3803.5万平方米，其中96.6%来源于中国一线、新一线及二线城市，尤其是西南及华东高能级城市。西南区域作为新服的战略腹地，实现物业管理收入人民币2.19亿元，占总物业管理收入的46.8%，同比增长15.3%；华东区域收入人民币1.66亿元，占比35.5%，同比增长11.5%。两大核心区域合计贡献物业管理总收入的82.3%，区域协同和规模效应进一步巩固。

打强高质服务，优品质与深挖掘并举

物业服务板块，新服的高端服务能力成为市场竞争中的重要优势，得益于D’LIFE高端服务体系的沉淀，上半年期间成功获取成都奥园半岛ONE项目（物业费单价达5元/㎡/月），以及贝好家在成都的首个豪宅项目-贝宸S1及上海奉贤项目。值得一提的是，新服整体物业费单价3.14元/㎡/月，较去年同期增长3.6%，其中成都物业费单价3.63元/㎡/月，项目综合质量优异。

生活服务板块，市场化拓展能力亦取得持续突破。零售业务渗透率提升至6.7%，外部客户占比提升至60%，连续中标民生银行信用卡、工商银行、云南平安银行等项目。明星单品打造同样成效显著，千万级爆品牛奶实现销售额570万元，同比大幅增长90%，纽扣礼盒销量突破13万份，整体板块的造血与独立市场化运营能力不断增强。团餐运营项目数量33个，其中第三方占比达91%，且“物业 团餐”模式已覆盖20个项目，汇泉社区食堂 成为“政府 益民 新服”的民生工程样板。

商业运营板块，通过持续拓展增量、深耕存量，成功运营昆明西山万达及世博里酒店（覆盖商业/写字楼/长租公寓全业态），第三方收入占比显著提升至18.6%。同时，新服逆周期强化资产价值，在管商业项目中，南宁新畅行出租率96.07%、租金上涨1.5%，成都新希望国际出租率91.31%，租金同比提升11.2%，出租率及收缴率均优于行业，展现出优异的资产运营能力，实现逆势提质。

科技赋能见效，运营效率与客户满意双升

2025上半年，新服数字化在助力降本增效方面取得显著进展。“AI 机器人 人”模式在成都皇冠湖壹号试点效果突出，人效提升19.3%，年化成本节降约64万元。当前，该模式正加速推广至全国200余个在项目，预计全年管理成本可节降超1600万元。

另外，通过机器人接管基础作业、AI赋能服务链条，使得一线员工得以聚焦高价值服务，进而驱动“降本→增效→满意”闭环持续扩大，助力全域满意度突破90分，实现服务品质和客户满意度的双提升。

展望未来，新希望服务将继续秉持高目标战略，深化市场拓展与品牌建设，深入推进“物业 ”战略，通过“物业 商业 生活”等多元业务协同，挖掘新的收入增长点，有效提升客户服务价值。同时，数字化运营将继续作为新希望服务的核心战略投入方向，将专注AI算法迭代与机器人技术应用，通过标准化、规模化、智能化三位一体，筑牢长期成本优势，实现持续精益管理，为股东和客户创造可持续的价值回报。