AI重构金融服务的硬核实践案例
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乐居财经
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2025-09-09 09:02
Ai快讯 在金融科技浪潮汹涌的当下，北京银行积极拥抱变革，自2022年启动数字化转型“三年行动”，今年迈入数字化转型2.0阶段，全面开启数字化经营新征程，在技术、业务、组织等方面实现全方位升级。
北京银行的数字化转型成果显著，从内部看，数据要素实现自由流转，打破了系统不连通等传统堵点，推动全行从“经验决策”向“数智决策”转变，“业技融合”理念深入人心；从外部看，银行服务从实体网点拓展到手机端，为客户带来便捷体验，同时用科技重新定义了金融服务的精度、温度与深度。
在基建方面，北京银行稳扎稳打，步步为营。2023年，以首个数字化转型“三大战役”为起点，实现“三个统一”，即统一数据底座、统一金融操作系统、统一风控平台，为数字金融大厦打下坚实基础。下半年，聚焦“大零售、大运营、大科技”启动新一轮攻坚战，对技术和业务架构进行全面重塑。2025年，进入全面数字化经营阶段，重点转向“大风控、大资管、大协同”，让科技成果转化为服务客户、驱动业务的“现实生产力”。“大风控”提升信贷审批效率，“大资管”提供多元化财富管理选择，“大协同”构建横向联动的生态模式。
客户为本是北京银行数字化转型的核心。无论是数轮“三大战役”，还是“AI + 金融”应用场景，都围绕为客户服务展开。对于科技型中小企业，如生产医疗诊断监护设备的企业，北京银行通过数智化工具精准匹配贷款产品，解决资金难题；针对老年客群，推出“尊爱版”手机银行，提供便利服务；对于有潜在需求的企业，如上海的自动化科技公司，不仅提供授信额度，还定制综合金融服务方案。2025年4月上线的“领航AI贷”，更是通过AI驱动，提升专精特新企业融资体验。
面对人工智能浪潮，北京银行主动出击，全面启动“All in AI”战略，构建全行“1213”人工智能技术架构，实现全栈智能化升级。以智能撮合服务平台为例，为企业精准撮合合作方，构建共赢生态。同时，北京银行积极与华为、百度等企业共建联合创新实验室，打造“AI创新共同体”。
北京银行的数字化转型实践表明，AI是赋能员工的智能伙伴，数据是读懂客户的桥梁。银行坚守“金融为民”初心，让技术深度融入业务，使金融服务扎根于人民的沃土。
（AI撰文，仅供参考）
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