Ai快讯 继高德上线“扫街榜”曲线布局到店业务后，日前淘宝闪购正式上线“团购”，与美团展开全面竞争。

9月20日“超级星期六”，上海部分用户发现淘宝闪购上线“到店团购”，入口显眼，位于淘宝闪购第一排金刚位最右侧。同时，还同步推出“9.9起到店吃”等新人福利。《中国经营报》记者从淘宝闪购方面证实，到店团购业务已启动，首批覆盖上海、深圳、嘉兴三个城市的核心商业区域，品类涉及茶饮、甜品、正餐、自助餐及城市特色小吃等多个餐饮品类。淘宝闪购相关负责人称这是业务水到渠成的发展，将继续服务好消费者和支持商家发展。

其实，淘宝上线团购早有端倪。此前阿里第二季度财报会上，阿里电商事业群CEO蒋凡曾透露，闪购业务约有1.5亿名日活用户，这些用户有到店自提和团购需求，正考虑与到家业务协同，为用户提供更多样化服务，并已在一些城市做测试和探索。

在业内人士看来，高德推出“扫街榜”对标大众点评是曲线进军到店业务，而淘宝上线团购则是直接与美团竞争。不过，到店业务需积累用户使用习惯和推进商家资源，难以像外卖大战那样短期内实现“闪电战”奇袭。

记者调查发现，上海的周小姐习惯对比美团和淘宝的价格。她统计近一个月外卖订单，18单中有13单来自淘宝闪购，多数时候淘宝更便宜。但团购上线后，除个别淘宝力推商家外，美团团购价格更优惠，且评价更多可供参考。记者随机点入一家同步上线美团、淘宝的泉州风味小馆，该餐馆在两平台推出的单人餐、多人餐折扣在7.5折到8.5折不等，淘宝直接给“团购优惠”折扣，美团叠加多种优惠，价格更划算。同时，美团服务更系统化，餐厅评价多，部分团购套餐还支持配送到家。在团购生态上，美团也更为丰富，除餐饮外，还涵盖美食、休闲玩乐、丽人美发等多个品类。

一位餐厅老板表示，不同平台补贴不同导致价格有差异，但团购利润薄，餐厅会通过调整搭配菜品或加入酒饮来平衡价格。一位美业商家称，抖音价格有时更狠，但会限制用户购买次数，美团价格稍高但客源稳定。思辨财经作者仝志斌认为，美团在团购、到店买券支付营销方面已形成用户心智，淘宝闪购短期内可通过补贴等冲量，但改变用户心智还需时间，希望高德榜单与淘宝闪购协作以提高经营效率。美团相关负责人也曾表示，用户心智与稳定服务是美团的优势。

既然团购难以短期内突破，淘宝为何此时进攻团购？一种观点认为，“十一”黄金周临近，上线团购能沉淀用户，且到店团购商品在支付宝、高德等多端同步联动上线，可提升商家“种草”转化效率和对平台的黏性。另一种观点认为，随着淘宝闪购日订单峰值达1.2亿单、约1.5亿名日活用户，提升经营效率是关键。到店业务高频且利润高，可与闪购业务协作，提高用户黏性，为淘天实物电商提供流量价值。此外，用户对大淘宝的使用习惯在改变，沉淀用户是刚需，且阿里现金储备丰沛，有能力推进即时零售大战，但要考虑补贴停止后用户的行为惯性。

更直接的原因是“双十一”迫近。淘宝天猫快消&运动&奢品&汽车行业总经理激云透露，天猫将推出远近场一体化方案，这也是“双十一”工作重点。该方案旨在帮助品牌线上线下一盘货、一盘价格、一盘营销，符合蒋凡拆解的“淘宝闪购”未来战略。蒋凡表示，平台将引入天猫品牌线下门店加入淘宝闪购，预计未来三年百万家品牌线下门店入驻，淘宝闪购和即时零售将实现1万亿元交易增量。今年“双十一”，淘宝或将揭开更多答案。

（AI撰文，仅供参考）