Ai快讯 12月18日,美团外卖、阿里巴巴旗下千问App分别有新动作,显示本地生活赛道竞争正从补贴向生态协同与体验升级延伸。
当日,美团外卖宣布周杰伦成为品牌代言人。官方发布的两段视频中,背景音乐选用周杰伦经典歌曲与场景台词,突出“一对一急送,20分钟送达”服务承诺。
此前,美团外卖早期选择杨洋、赵丽颖等当红明星开拓市场、吸引年轻用户;2023年签约刘亦菲,进入形象塑造与稳定发展期。如今选择周杰伦,其影响力覆盖从青少年到中年人群,与外卖服务用户年龄层拓宽趋势契合。美团管理层在今年三季报电话会披露,实付15元以上订单市场份额中,美团占比超三分之二;实付30元以上订单市场份额占比超70%。此次借周杰伦代言强化品牌情感属性,或为巩固高价值用户忠诚度,吸引中高消费力人群,同时强化履约效率核心优势。
今年以来,三家外卖平台代言人签约出现谐音梗和“玄学”情况。5月19日,美团外卖与黄龄合作推出沪语版《夜上海》改编MV《外卖,黄的更灵》;6月1日,饿了么官宣蓝盈莹为活动代言人,有“蓝的一定赢”谐音;京东手机通讯邀请惠英红担任推广大使,围绕“红的会赢”主题互动。
同日,阿里千问App宣布接入高德地图,通过系统级对接,能调用底层服务,即时生成包含推荐餐厅、酒店、地理位置及出行方案的可视化决策卡片。
此前,随着京东外卖入局,外卖和即时零售行业多轮战争中,“红包补贴”“满减折扣”是三家外卖平台抢占市场核心武器。如今战火转向高价值会员争夺与全链路服务体验优化。
知名经济学者盘和林表示,外卖大战会继续但烈度降低,平台关心补贴对现金流和盈利能力的影响,需从补贴大战中获得市场份额和用户触达能力。百联咨询创始人庄帅称,外卖作为电商产业变革周期战略单元,各大电商平台要盈利需与实物电商、即时零售、生活服务等品类协同,从产业服务要利润。外卖大战下半场进入效率之战和协同之战阶段,未来各平台会根据业务模式、生态差异和技术水平差异化竞争,形成动态平衡关系,重点是供给和服务差异化,AI技术和无人配送技术是变量。
(AI撰文,仅供参考)
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