销量领跑与质量投诉并行，老板电器任富佳面临双重考验-乐居财经

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}> 乐居财经李兰兰 2026-04-24 15:08

乐居财经李兰 4月24日，根据奥维云网数据，老板电器核心品类持续领跑行业。老板消毒洗碗机已连续四年实现全渠道销量第一。

据了解，老板电器专注于厨房电器领域，提供涵盖吸油烟机、燃气灶、洗碗机、蒸烤一体机、消毒柜、集成灶等厨电品类。

公司董事长为任建华，总经理由其子任富佳担任。任富佳为80后，现年42岁，自接替父亲任建华出任总经理职务以来，任期已超过十年。

然而，在销量表现领先的同时，公司亦面临一定的消费者投诉压力。据黑猫投诉平台，老板电器投诉量累计487条，已完成485条，投诉问题涉及产品质量、售后服务等。

其中，一则发布于2026年3月26日的投诉信息显示，有消费者反映，其于2026年3月12日在老板电器京东自营旗舰店购买了一款型号为55B7A的燃气灶，并参与了以旧换新活动，旧灶具已被商家收走。

该消费者称，鉴于2026年3月1日起实施的新国标燃气灶国家标准，而该商品详情页明确标注“热效率70%、符合2025新国标”，故据此下单。但收货后发现产品实际执行的是2014/2020旧国标，标注热效率仅为63%，与宣传内容不符。

该消费者进一步表示，与老板电器客服协商后，对方承诺从外地调货更换符合新国标的机型，但等待数日后收到的仍是旧国标产品。后续联系京东客服，被告知线上无法处理需转至线下，最终告知无新国标机型可换。

截至3月26日，此事已拖延近半个月，导致家中无灶具可用。京东方面曾提出留机补偿100元的方案，但消费者未接受。其诉求为要求商家更换符合宣传的新国标燃气灶，或全额退款并承担相关损失及赔偿，同时停止虚假宣传行为。

针对上述投诉，老板电器于3月28日回复称：已与用户沟通并达成一致。解决方案为专人您联系，正在加急换货。

财务数据显示，前三季度，老板电器营业收入73.12亿元，同比减少1.14%；归属于上市公司股东的净利润11.57亿元，同比减少3.73%。

回顾2024年全年，老板电器营收112.12亿元，同比微增0.1%，增速创近五年最低；归母净利润15.77亿元，同比下降8.97%，为近三年首次下降。

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