万师傅年费用户破百万，田晓正的满意度壁垒仍待夯实
原创
乐居财经
李兰兰
3.1w阅读
2026-09-21 11:36
乐居财经 李兰 9月21日，据万师傅平台微信公众号，万师傅家庭版年费用户突破100万。与此同时，其同步披露了13年间的多项服务数据。
据披露数据，历经13年发展，万师傅服务已覆盖全国371座城市，累计为6150万家庭提供服务，总上门服务次数达到2.3亿次。
高频的服务需求在用户端表现显著。根据平台数据统计，全国超半数（55.7%）家庭每季度需要1-2次家庭服务，34.4%的家庭需要3-5次服务。
从具体服务品类来看，13年间，平台累计组装双开门衣柜8,500,100个、安装实木餐桌447.6万张、安装茶几与茶台超250万件。在卧室场景中，累计安装各类床具超1769万张。
官网显示，万师傅创立于2013年，是一个互联网家居服务平台，通过大数据、智能算法与AI技术，提供全国范围内的配送、安装、维修、清洗、疏通等家居服务。
万师傅平台创始人CEO田晓正曾说：“不论现有平台的规模有多大，后来者如果能让交易中的买卖双方更满意，那它永远有机会。换言之，交易平台的壁垒是满意度，而非规模。”
在年费用户突破百万、服务规模持续扩大的同时，平台消费者反馈亦受到关注。据黑猫投诉平台显示，万师傅累计投诉达3875条，已完成3090条。近一个月投诉量达68条。
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