近日，由乐居财经与中物研协联合拍摄的首部物业人战疫纪录片《物业英雄》登陆央视，展现中国物业人疫期不畏艰险、坚守平凡岗位的感人故事，在社会引起强烈反响。五一国际劳动节来临之际，乐居财经特别策划【致敬！物业英雄】，讲述更多物业人的战疫故事，传播榜样力量，记录历史时刻>>>点击进入专题

  姓名：华元元

  物业公司：新力物业

  所在项目：武汉区域项目(新力琥珀园、新力帝泊湾)

  物业是社区防疫第一线，员工则是物业防疫工作的重中之重，物业工作人员在帮助业主隔离病毒的同时，自己却身处多方交流的中心，感染风险较大。面对疫情，一支专业、贴心的社区防疫队伍，首先要做好自身的疫情防控，然后才可以为业主提供全方位的帮助。

  新力物业集团武汉片区负责人华元元带领下的武汉·新力琥珀园和武汉·新力帝泊湾的物业团队，就是这样专业、贴心的队伍。面对疫情，他们实时监测员工体温、严控门岗、全面消杀，保证业主居家环境安全；同时，他们也为业主提供代买生活物资、代办业务的温馨服务，帮助业主安心居家隔离，为业主构筑了一条温情、坚固的防疫线。防疫举措多管齐下，让这两个小区成为了当时武汉为数不多的“0疫情小区”。

  未雨绸缪，防范在先

  1月20日，当网络上还在讨论疫情的严重程度时，武汉人民早已行动起来。华元元也在公司领导、各地物业同仁的关怀和问候下，开始了社区防疫工作的紧急筹备。在她的组织下，武汉·新力琥珀园和武汉·新力帝泊湾开始实时监测员工体温，严控小区人员进出，做好人员信息登记，构筑起社区防疫的第一道防线。

  1月21日，世界卫生组织刚刚发布新冠病毒的预防措施，华元元就组织了项目团队学习，并打开仓库清点库存，安排人员严格按照世卫组织标准进行园区全面消杀。在发现库存量无法支撑长时间、高强度的消耗后，华元元紧急联系了各个供方，为两个小区补充了可供一周使用的口罩、消毒液等防疫物资。

  身先士卒，坚守岗位

  1月23日，大年三十的前夕，武汉实行交通管制，进出武汉的通道关闭，这意味着计划中的换班和调休无法执行。在一一打电话问过在家隔离同事的身体状况后，华元元以身作则、坚守岗位。在交通不便的情况下，她依旧每天穿梭在相隔30公里的两个小区之间，统筹布置小区的防疫工作；半夜两点，她为防疫一线的同事带去暖心夜宵，与值班同事一起值守门岗，为他们加油打气。

  1月24日，大年三十当天，疫情的严重程度再次引起华元元的警觉。在交通管制的情况下，物资采买会变得极为不便，项目要立刻补充防疫物资。她当机立断，带着两个项目负责人，驱车穿梭在武汉的大街小巷。最终，在一名热心朋友的指引下，华元元等人获得一家医药仓储物流排队购买口罩的名额。驱车赶到时，已经是晚上7点，虽是大年三十，但顾不得回家吃团圆饭，华元元站在寒风中默默排队，直到凌晨2点，眼皮直打架的她终于买到5000只口罩，带回了项目，同事们笑称：“这是新年的最好的礼物！”

  在武汉再次加强交通管制后，私家车不得外出，担心物资供应问题的华元元立即联系了武汉市物业协会，寻找渠道购买防疫物资。她自己更是带头在各种团购中排队为项目购买口罩、消毒液。涓涓小流最终汇聚成奔腾大河，通过各种渠道，华元元再次为两个项目补充口罩近万只、防疫服100套和消毒液50公斤，保证了防疫物资的持续供应，进一步稳固了社区防疫线。

  上马为将，下马为相

  到2月，华元元和其他同事已经持续20多天没有休息。在此期间，她吃住一直在项目，与同事一起战斗在一线。

  2月3日，刚刚回到家中的华元元立刻被社区列为重点观察对象。但是，暂别一线的她始终放心不下同事和业主，每天电话、微信不断，帮助一线同事协调资源、保障物资供应。为了让外地隔离同事和一线同事安心，她每天都会向大家自己通报自己的隔离情况、询问大家的身体状况，以此鼓舞团队士气。

  2月8日，得知有爱心蔬菜运抵武汉，华元元多方联系，为业主们争取到部分爱心鲜蔬。经过11个小时的沟通和协调，蔬菜终于运抵项目，进入业主的厨房和餐桌。2月18日，解除隔离观察的她，马不停蹄再上一线，日复一日坚守在岗，为员工和业主们提供最佳后勤保障。

  面对疫情蔓延，华元元积极作为，守土有责，带领团队为业主提供了安全的居家生活环境；面对围城困境，她努力为一线员工和业主协调各方物资，保障了武汉封禁76天里防疫物资和生活物资的持续供应。

  而这一切，也被业主们看在眼里。封闭管理期间，就有业主自发组织为物业工作人员送来食品慰问。如今，武汉解禁，胜利曙光就在眼前，武汉·新力帝泊湾的业主们拉起签名横幅，送来联名感谢信和锦旗，以此表达对新力物业工作人员的感谢。见到此情景，华元元感叹道：“我们物业人的坚守和付出都是值得的！”