编者按：“伟大出自平凡，英雄来自人民。”在中国物业管理协会指导下，由乐居财经与中物研协联合主办的《物业英雄》第二季于5月18日启动，深入一线挖掘平凡物业人的不凡故事。本期物业英雄：新力物业南昌愉景湾项目清运工陈根华。

  总顾问 | 沈建忠

  出品人 | 周   忻

  总监制 | 贺寅宇 王   鹏

  策划 | 陈海保 杨   熙

  统筹 | 王丽娅 潘宇凌 谢漫姬

  撰文 | 曾飞燕

  影像 | 黄忠祥

  所有的故事，都从“回家”的那一刻开始。只不过，有的人回到原点，有的人又从原点出发。

  在接受对话时，陈根华正忙着清运垃圾。在看出笔者的为难之后，陈根华笑了笑：“没事，你问吧，我目前的工作也快做完了，不影响。”于是，对话开始。

  “那时，你为什么主动请缨回到岗位？”

  “因为这是我的工作。”

  回昌

  1月，刚回丰城老家不久的陈根华，在看到公司的号召之后，主动请缨，火速买了张火车票，返回南昌，回到自己的岗位。此时的他，以为工作不久就能结束，并回家与父母团圆过春节。由于南昌、丰城两地管控的趋严，平时随时买票随时走、只要两个小时车程，此时却难以逾越。陈根华在南昌独自一人，一待便是三个月。

  对于陈根华来说，这是他的本职工作，他只想把自己的工作做好。

  3年前，为了照顾年迈的父母、离家庭更近，陈根华放弃了20多年广州的工作，选择回到江西。考虑到工作机会、待遇等问题，他来到了南昌，进入了新力物业愉景湾项目，做着清运的工作。

  不过，陈根华并没有物业相关工作的从事经验，因此，于他而言，只能踏踏实实的工作。而今年疫情的发生，除了日常的垃圾清运工作，陈根华还要独自一人挑起消杀工作。

  独守

  新力愉景湾，一个建筑面积超33万方的中大型社区，对于一名消杀员来说，确实很困难。此时，因为乡下封村，项目上很多员工无法按时赶回南昌、回到项目，陈根华成立“独苗”，消杀、垃圾清运的工作，全部压在了他的身上。

  不过，陈根华并没有抱怨，而是尽最大可能，努力完成自己的动作。每日，他加快自己清运垃圾时间，清理之后马上穿上防护服，背上50斤重的消杀罐体，二话不说开始消杀。

  按照工作安排，园区、楼栋、电梯等各个角落每日均要进行最少一次的消杀，而完成一次完整的消杀，则需要3到4个小时。陈根华在首先完成消杀工作后，迅速返回到项目坚守岗位做好自己本职工作，及时清运生活垃圾。

  面对疫情，害怕是人之常情。而在公司各项严格的防护措施下，陈根华并不害怕。

  从1月初到3月，近两个月的时间，陈根华独自一人，坚守在岗位上，努力为业主创造安全、卫生的小区环境。

  荣誉

  每当周边多个小区确诊或疑似新型冠状病毒发生，陈根华都会不由的紧张，但是为了现场及小区安全，每天严格管理小区，同时每处消毒到位，控制园区0疫情发生。在6月初，小区荣获“优秀管理项目”，这是对他这段时间以来工作的肯定。

  物业与业主之间的关系，一直都比较敏感。陈根华也遇到过业主将建筑垃圾不放在指定地点的情况。为此，陈根华联系业主之后，将清运车直接开到业主家楼下，上门帮着业主将垃圾搬运，虽然增加了不少工作量，但保障了业主安全，方便了业主。

  虽然业主提出了不少要求，不过，疫情发生以来，陈根华却感谢业主们的配合：“就是业主们还是挺好，也会配合我的工作，也能感受到业主们对于我们工作的尊重。”

  以诚心，换诚心。

  在公司的官方APP上，业主们都给陈根华打上了“五星好评”。

  这也是陈根华继续的信心与动力。

  大局

  无论是疫情期间的主动请缨，还是一个人独自单挑消杀工作近两个月，陈根华一直保持着大局观。

  独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。在陈根华独守项目的这两个月里，正值传统节日——春节，不能与家人团聚。不过，他很庆幸得到了家人的理解与支持，每日通过电话、微信，向家人报平安。

  常言物业人“舍小家为大家”，陈根华也有着自己的理解：“就是把这个大家庭，当成自己的小家庭一样对待，把物业的事情当成自己家的事情来做，这样，其实业主也是能看到你的用心的。”

  疫情结束后，陈根华想得依然是如何把本职工作做好，于他而言，能够做到人家满意的评价，自己心里也会高兴。

  “我蛮喜欢这份工作的，我不管做什么工作，感觉都做得很顺心。”

  生而凡人。

  没有华丽辞藻，一个普通人，在疫情中，闪光。

  以下是乐居财经与陈根华对话内容节选

  乐居财经：您是什么时候进入新力物业的？从事物业服务行业多长时间了？

  陈根华：我是3年前进入到这里工作，以前是在广州做木工装修，做了大概20年。后来考虑到父母年纪比较大，以前木工在外面需要广东、福建、浙江各地跑，就有点不习惯，现在父母也老了，就考虑离家近一点，丰城离南昌也不远，方便照顾父母。

  目前在这边的主要工作是装修垃圾的清运，以前是包括了生活垃圾，后来这块给了外包，现在就主要负责装修垃圾清运。

  乐居财经：那疫情发生之后您的工作内容有没有什么变化？

  陈根华：主要是听从领导安排。在疫情发生后，就是在日常工作的基础上，增加消杀工作，每天大概另花3-4个小时，对全园区进行全面消杀，包括电梯、楼道等地方，每天至少完整消杀一次。

  乐居财经：主动请缨回岗位是出于什么考虑？有没有害怕过？

  陈根华：主要是当时疫情比较严重，很多同事都因为封村无法返岗，所以我就来了。其实也没什么，虽然只有一个人，但工作顺手之后，也就还好。也没害怕过，公司这边防护措施都做得还可以，发口罩、酒精消毒等都做得很到位，也就没什么可怕的。

  乐居财经：如何理解物业“舍小家顾大家”？

  陈根华：就是做好这份工作，把物业、小区这个大家庭当成自己的小家庭、当自己家的事来做，这样，也就能获得业主的好印象。

  乐居财经：经过这次疫情，业主和物业之间的关系有哪些变化？

  陈根华：感觉业主对物业的印象越来越好。像在公司的APP上，很多业主都打了5星，评价还不错，对于我们来说，还是很感谢的。

  乐居财经：您喜欢这份工作吗？这份工作对您有特别大的意义吗？

  陈根华：我蛮喜欢这份工作的。我不管做什么工作都做得还蛮顺心的。至于意义，这个就可以锻炼自己，什么都做一下也挺好的，经历多了，对自己也有好处。

  乐居财经：疫情结束之后您最想做的事情是什么？

  陈根华：还是把自己的本职工作做好，做到人家满意评价，自己心里也高兴。