2021年度物业服务满意度百强|年度榜单②

原创 <{$news["createtime"]|date_format:"%Y-%m-%d %H:%M"}>  乐居财经研究院 吴文婷 8.6w阅读 2022-01-03 18:26

文/乐居财经研究院 吴文婷

1月3日,乐居财经发布《2021年度物业服务满意度100强》榜单。

万物云得分94.76,荣登榜单第一名。世茂服务紧随其后,龙湖智慧服务位列年度榜单第三。第四至十名分别为:融创服务、绿城服务、金茂服务、雅生活服务、华润万象生活、新城悦服务、新希望服务。

2021年(第三届)物业服务满意度调查,依托“物业直通车”在乐居财经APP上全面展开,集中反映物业企业的服务管理情况,主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等,共计六大类项20道题。调查分值为5分制(5分为非常满意,4分为比较满意,3分一般,2分不太满意,1分为非常不满意),最终满意度排名将以业主问卷分数(占70%)结合样本覆盖度分数(占30%)加权得出。

“物业直通车”是国内首个业主直通物企交互平台,于2021年3月15日正式上线,业主登陆即可参与物业服务满意度调查,实时查看所在小区的物业满意度得分情况。同时也可以留言提出投诉或建议,平台将其第一时间推送给关联的物业企业。

参与物业满意度调查,投诉、建议,点击下方【阅读原文】登陆“物业直通车”。

来源:乐居财经研究院

作者:吴文婷

相关标签:

乐居财经研究院

重要提示:本文仅代表作者个人观点,并不代表乐居财经立场。 本文著作权,归乐居财经所有。未经允许,任何单位或个人不得在任何公开传播平台上使用本文内容;经允许进行转载或引用时,请注明来源。联系请发邮件至ljcj@leju.com,或点击【联系客服