中骏商管：2021年接获投诉中98%已处理完毕丨ESG报告
原创
乐居财经
吴文婷
4.8w阅读
2022-06-09 11:22
乐居财经 吴文婷 5月27日，中骏商管发布2021年环境、社会及管治资料/报告。
据报告，集团通过电话及上门访问，以及每年邀请第三方进行的满意度调查，收集业主及租户意见，根据他们的建议对服务进行整改提升。
集团的“400”客服热线也为客户提供了投诉及反馈途径。如接获投诉，集团承诺将提供专人跟进，并就客户投诉内容进行全面评估及提供改善方案，以解决有关事件及防止类似事件再次发生。
于本年度，集团之运营点共接获 586 宗投诉，其中98%已经处理完毕。
重要提示：本文仅代表作者个人观点，并不代表乐居财经立场。 本文著作权，归乐居财经所有。未经允许，任何单位或个人不得在任何公开传播平台上使用本文内容；经允许进行转载或引用时，请注明来源。联系请发邮件至ljcj@leju.com，或点击【联系客服】
相关推荐
黄伦亲手养大的中骏商管，被父债收割了
中骏商管26%股权被强制出清。
原创
乐居财经
05-20
中骏商管26%押记股份被出售，乐景持股降至38.5%仍控股
5月15日，中骏集团控股(01966.HK)与中骏商管(00606.HK)发布联合公告，更新有关强制执行股份押记的最新情况。
原创
乐居财经
05-15
中骏商管提名委员会大调整：王永平接任主席，库卫红新晋委员
中骏商管宣布其董事会提名委员会完成人事调整。
原创
乐居财经
2025-06-24
原创
乐居财经
2024-12-22
原创
乐居财经
2024-10-02
最新文章推荐
工业AI为何需要“懂制造”？卡奥斯从工业场景积累到商业化落地，飞轮效应开启增长结构换挡
原创
乐居财经
08-11
能建城发李利宏，烧了三把火
成为新任董事长后，李利宏的身影辗转在多个公开场合。
原创
乐居财经
08-11
罗韶颖退了一步，东原仁知进了几步？
东原仁知服务刚扭亏，2026年上半年利润又下来了
原创
乐居财经
08-11
李嘉诚，又一大动作
原创
乐居财经
08-11
