乐居新媒体  宋宋 发自郑州

  编者按：保交付就是保民生！乐居新媒体特别推出《2022交房质量问题调查》，监督新房交付，曝光质量问题。

  “原定21年12月底交付，延期至22年9月30日，延期交房9个月，交房品质并没有提升，减配及质量问题严重，竣备证也没有，开发商只是为了交房而交房。”国庆假期，绿地花语城三期业主向乐居新媒体投诉管城区绿地花语城强制交房问题，收到交付通知单，本怀着激动的心情在国庆假期收新房，交付情况如此之差业主王先生难以接受，选择拒绝收房。

  减配及质量问题严重

  多数业主拒绝收房

  绿地集团深陷债务危机已久，郑州多项目停工、延期交房。位于郑州管城区的绿地花语城三期书馨苑，合同约定应于2021年12月31日交房，临近交房工程进度缓慢，交房无望，开发商并没有给出合理解决办法，多名业主在领导留言板投诉。最终，河南绿地商城置业有限公司于12月22日发布顺延交房通知书，项目原定交付时间将予以顺延，具体交付日期，以公司发送的《房屋交付通知书》为准。

  在得知项目延期且没有具体交房日期后，业主与开发商多轮沟通，第一次沟通项目推到2022年7月30日交房，第二次沟通推到8月25日。距离承诺交房日期越来越近，但因项目多项工程并未完工且竣工备案登记、消防验收均没有完成，交房日再次延期，后延至9月底。

  2022年9月26日，河南绿地商城置业有限公司给业主寄来交房通知书，王先生表示：“收到交房通知书的那一刻，心里石头终于落地了，但收房所见大失所望。现场赶工迹象明显，草皮坏死、地皮裸露、地砖破旧、地面脏乱差，小区的儿童游玩区竟然是“水泥面”交付，没有见过如此应付的交房。”据业主透露，项目竣工备案登记仍没有完成，不少业主选择拒绝收房。

  乐居新媒体郑州站从知情人处获悉，绿地花语城三期书馨苑本次交付房源约700余套，经过国庆假期集中收房，截止目前收房的仅有60多套。

  延期9个月没有违约金

  减配问题绿地方承诺整改

  国庆假期过后，业主王先生再次联系乐居新媒体，交房维权事件迎来转机，针对业主提出的质量问题，绿地花语城方面目前已做出整改承诺，已将儿童游玩区滑梯建筑拆除，重新设计建设。对于项目方的整改动作，多数业主表示满意，何时整改完何时收房。

  除质量及减配问题，业主最关心延期9个月的违约金赔偿问题，项目并未给出明确回复。据项目一期业主透露，一期盈翠苑延期三个半月，于2020年11月7日交房，为鼓励业主尽快收房，绿地方承诺收房早的业主拿到了万分之0.1、万分之0.5不等的赔偿金，后期收房的大多数业主没有收到赔偿。

  临电交房引业主不满

  一期交房2年未通暖气

  业主李女士表示目前开发商临时用电交房的行为业主难以接受，乐居新媒体了解到，绿地花语城目前已交房的一期水泽苑、盈翠苑，二期清风苑，均使用临电，夏季频繁停电、检修送电不及时的情况时有发生，且河南绿地商城置业有限公司甚至有拖欠供电所电费的行为，居民无辜被停电、停水，电梯不能使用，严重影响了小区业主的日常生活。

  又到一年的供暖季，郑州多数小区的居民已陆续开始缴纳暖气费。对于绿地花语城的业主来说，没有暖气的冬天实在是难熬。花语城一期水泽苑于2020年6月交房，已经过了2个没有暖气的冬天，第3个冬天也依然无法供暖，业主苦不堪言。

  面对临电及供暖问题，业主也向领导留言板及郑州房管局进行投诉，两部门官方回复临电问题将会在2022年10月、12月底整改完成，开通正式电。目前已进入10月份，但业主并没有收到开发商的改电通知，多次与项目方沟通，相关置业顾问便以“公司没钱”推诿。供暖问题，相关部门回应市政供暖管网目前还没有通过。而距离花语城较近、同期交付的永威城、绿都澜湾项目早已通暖且使用的均为正式水电。

  鉴于以上种种交房问题，在乐居新媒体新家小程序上，绿地花语城也被很多业主打分投诉，总体得分仅70.3，可见该楼盘确实还存在较大的改进空间。刚交房，服务才刚刚开始，希望绿地花语城能够尽快提升服务质量，处理业主合理诉求。

  结语：乐居新媒体将持续关注后续进展。如果您也遇到新房交付质量问题，欢迎在“乐居新家”小程序留言反馈，并给您“新家”的“交房满意度”打分。作为中国交房信息首席互动平台，乐居新家让购房者发声，促进新房交付质量问题解决。