“洞窝”GMV破千亿，居然之家三大数智化平台协同效应显现
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乐居财经
李兰兰
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2025-09-25 18:41
乐居财经 李兰 家居行业转型浪潮下，居然之家以三大数智化平台构建线上线下融合新范式。
近日，居然之家董事长兼CEO王宁首次系统阐述了公司未来战略方向。在行业承压与创始人交接的背景下，居然之家明确将保持总体战略的连续性，公司未来的战略核心依然围绕家居卖场的主业展开，数字化、智能化、国际化与绿色化仍是贯穿发展的主线。
居然之家的战略将继续围绕家居卖场主业展开，数智化转型与实体店运营深化将协同推进。公司强调，其自2016年起布局数智化，已建立起行业先发优势，并通过引入AI大模型等技术，将数智化能力融入营销、经营、管理等环节，最终赋能全国实体卖场网络。
截至2025年6月30日，居然之家已在国内30个省、区、市及海外经营399家家居卖场，其中包含76家直营卖场及323家加盟卖场。
居然之家旗下三大数智化平台持续发展，形成协同效应。公开信息显示，产业服务平台“洞窝”作为数智化转型的关键成果，数据表现突出。该平台于2021年6月上线，在2022年疫情期间，当部分门店因闭店时，“洞窝”贡献了相当于线下正常营业30%-35%的销售额。2022年夜间闭店时段，平台更创造了28亿元的销售额。截至今年上半年，“洞窝”已接入卖场1209家，其中非居然体系卖场占比超70%，商家数量超15万，去年全年GMV销售额突破1000亿元。
设计平台“居然设计家”全球注册设计师已超1900万，最新发布的AI设计家App通过接入大模型、千万级户型库、和3D模型库，将低频的家装设计转化为高频互动场景。
此外，智能家居平台“居然智慧家”则通过自研系统整合超300个品牌，实现跨生态互联互通，去年销售额63亿元。
居然之家方面表示，公司将坚持"天网+地网"战略，通过数智化手段赋能全国近400家实体卖场。市场数据显示，85%的消费者在线上了解产品后仍会选择线下体验，82%的家居厂商首选全国连锁线下中高端卖场，这表明家居实体店仍具有重要价值。
据悉，居然之家自1999年成立以来，已发展成为家居行业的重要连锁卖场。公司表示将继续推进数字化转型与实体经营的深度融合。
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