Ai快讯 9月25日，中兴通讯第四届质量峰会在深圳、北京、福州三地联动举办。本届峰会以“数智引领，质启新程”为主题，聚焦人工智能时代下的质量管理变革与创新。中兴通讯执行副总裁、首席运营官谢峻石出席峰会并发表主旨演讲，系统阐述了中兴通讯在AI时代“质量”的新内涵、新体系和新实践。

谢峻石指出，当前人工智能加速演进，CT、IT、OT与AI深度融合，推动各行各业发生深刻变革。新场景、新产品、新应用不断涌现，中兴通讯积极拥抱变化，以“数智化”为抓手，全面升级质量管理理念与模式，从“被动改进”向“主动预防”转变，构建面向未来的质量竞争力。

在战略升级方面，自2021年实施“第一曲线稳中求进，第二曲线加速拓新”的双曲线战略以来，中兴通讯持续加大在IT、能源、终端等第二曲线领域的投入。2022年底ChatGPT引领AI浪潮，ICT产业投资重心从“网络”转向“算力”，中兴通讯迅速响应，全面推进从“全连接”向“连接+算力”的战略升级。2025年5月，中兴通讯正式发布新愿景：“成为网络连接和智能算力的领导者，让沟通与信任无处不在。”谢峻石表示，公司有信心在AI时代复制CT时代的成功，依托强大的系统工程能力和持续高研发投入，打造面向未来的核心竞争力。

今年上半年，中兴通讯营收同比增长14.5%，其中第二曲线业务营收同比增长近100%，占比超过35%。公司服务器及存储营收同比增长超200%，AI服务器营收占比55%，政企和消费者业务合计占比超过50%，收入结构加速从721向211转变。近六年研发投入超千亿元，公司稳居2025“中国大企业创新100强”前二，智算超节点系统连续斩获世界人工智能大会SAIL奖与中国算力大会重大突破成果奖，彰显了中兴通讯在“连接+算力”双核心战略下的质量硬实力。

面对AI时代的新客户、新场景、新产品，中兴通讯2018年提出的“关注客户、预防为主、持续改进、协同发展”16字质量方针迎来全新升级。关注客户方面，从关注“产品性能指标”转向以“用户体验”为中心，同时关注客户结构变化带来的互联网、金融等行业头部客户需求的变化；预防为主方面，策划先行，践行“质量是设计出来的”理念，通过AI能力内建推动质量管理进阶，构建新体系；持续改进方面，质量体系与中国航天一脉相承，融合航天“双归零”方法论与系统工程实践，持续迭代系统思维能力；协同发展方面，在国产化和“质量强链”政策指引下，共享质量管理经验，联合产业链伙伴共同提升质量竞争力，打造高质量生态圈。

当前质量管理面临“六新”挑战，中兴通讯主动求变。持续优化管理体系，制定差异化质量标准和流程，明确质量红线和出厂条件；持续升级数智化能力，推动质量管理模式变革，完善“预防为主”质量管理体系；持续推进质量强链，协同产业链伙伴共同提升核心竞争力，打造高质量产业生态圈。“预防为主”质量管理体系的核心是数智化，中兴通讯正系统推进AI技术在质量管理全流程的应用，打造“预警、预防、预测”三位一体的质量管理体系，深化“智能至简”新模式。目前，公司已建成标准化体系，助力提质增效、赋能增智。例如，代码检查机器人使研发故障单减少48%；机器视觉智能质检准确率达98%，且质量信息可追溯；自动化双归零评审系统可替代60%-70%的人工劳动，提升评审效率与准确性。

产业高质量发展离不开上下游伙伴的紧密协同。围绕“质量强链”，中兴通讯积极履行“链主”责任，高效协同“政产学研用”，共建高质量生态。在质量技术联合创新方面，联合知名高校、科研机构成立多个实验室，承担数十项国家重大科技任务，合作课题超120个；在质量基础设施共建方面，自建或联合建设各类实验室与服务平台，完善质量基础能力；此外，积极参与编制产业链质量图谱、行业标准，面向产业链发布120+份质量制度。

展望未来，谢峻石表示，中兴通讯将锚定“网络连接和智能算力的领导者”的愿景目标，以数智化为手段，构建“预防为主”质量管理新体系，深化“智能至简”质量管理新模式，共建“开放共赢”质量管理新生态，以卓越的质量共启新征程，共谋新发展。

（AI撰文，仅供参考）