10月24日，贝壳旗下直营家装品牌圣都整装“装修资金存管发布会”，正式上线装修资金存管服务。这一服务由圣都整装联合中信银行共同推动，在客户、银行与企业三方之间建立起“专款专户、节点解冻”的资金监管体系，旨在从存管机制出发，重建消费者对家装交易的基本信任。

济南贝壳圣都整装资金存管正式发布启动仪式

客企银三方共建资金存管“安全网”

近年来，家装行业虽发展迅速，但“先付款、再施工”的传统模式存在一定风险。一旦出现施工延期、质量问题或企业资金管理不规范等情况，消费者往往面临维权困境。为此，济南圣都整装推出资金存管制度，通过设立第三方监管账户、按施工节点解冻资金、冻结期间利息归消费者所有三大举措，构建起客户、银行与企业之间的信任桥梁，真正将资金控制权交还消费者。

济南市商务局消费促进处副处长、二级调研员夏鹏在会上指出：“此次，济南圣都整装积极响应市场需求，主动引入并实施‘资金存管’模式，这不仅体现了圣都整装作为行业领军企业的社会责任感与远见卓识，也为整个家装行业的健康发展树立了新的标杆，有力助推了‘放心消费在济南’的城市品牌建设。”

济南市商务局消费促进处副处长、二级调研员 夏鹏

山东省装饰协会执行会长兼秘书长杨雯雯在致辞中表示：“圣都整装作为协会副会长单位，此次主动推出装修资金存管模式，具有关键的现实意义与行业示范价值。该模式通过引入银行专业金融机构进行监管，实现资金专款专用、全程监控，从根源上规避了资金挪用风险，能让消费者彻底打消资金安全顾虑，真正实现‘安心装修’”。

山东省装饰协会执行会长兼秘书长 杨雯雯

作为金融合作方，中信银行济南分行零售银行部副总经理韩雪强调：“中信银行济南分行将依托成熟的资金清分体系与安全的账户管理技术，使每一笔装修资金按进度结算，清分明细可溯源，结算明细可查询，让选择圣都的客户能‘安心装修、放心筑家’。”

中信银行济南分行零售银行部副总经理 韩雪

多方视角见证信任价值：从客户安心到行业共赢

贝壳整装党支部书记、公共事务负责人朱小玲补充道，“贝壳整装已启动‘全案整装服务商’战略，整合产品、交付、技术、服务四大能力，资金存管仅是‘对客户好’的起点，她强调，企业将扎根济南，依托政府与协会营造的良好营商环境，加大研发投入，以科技赋能行业信心，通过轻量BIM、智慧工地等科技应用提升效率与满意度，同时践行社会责任，与各方共建透明、可信的家装生态。”

（图注：贝壳整装党支部书记、公共事务负责人 朱小玲）

贝壳济南站城市总经理指出，“过去，房产中介行业通过资金监管重塑了交易信任；今天，家装行业同样面临‘预付款风险’‘质量纠纷’等现实挑战。为此，贝壳提出‘一体三翼’战略，将整装业务视为连接‘住’与‘家’的关键纽带。而资金存管，正是这条纽带上不可或缺的‘安全锁’”。

贝壳济南站城市总经理  张静召

济南圣都整装城市总经邓百淋在发布会上表示：“资金存管不是简单的流程优化，而是把‘服务评价权’和‘资金控制权’还给消费者。我们深知客户在交出几万甚至十几万装修款所承受的风险压力，客户不验收则资金不解冻，这既是对客户信任的回应，也是行业成熟的必然选择。”

济南圣都整装城市总经理 邓百淋

从去年11月开始，圣都整装及被窝整装圣都资金存管已在北京、武汉、重庆、郑州、广州、深圳等全国30余个城市落地，为超2万用户的33亿元资金保驾护航，竣工7日解冻率高达99%以上。自今年9月27日上线以来，济南圣都已为80余户家庭提供430万元资金存管服务。

率先参与资金存管服务的市民李女士表示：“资金存管给我吃了颗‘定心丸’，现在装修款在个人的专款账户，验收合格才会解冻，不担心他们会跑路也不担心他们会做不好了。”

此次发布会的召开，标志着济南家装行业正式迈入“资金安全可控、服务透明可溯”的新阶段。随着资金存管模式的普及，行业有望加速实现从“劣币驱逐良币”到“良币引领市场”的根本性转变，为消费者构建更安心、更透明的家装生态。