文/乐居财经 许淑敏

  站在2026年数智化发展的关键节点，AI技术正在全面渗透民生消费场景，鸿蒙生态终端加速落地普及，千行百业正迎来颠覆性转型。

  诸如酒店这类大众高频接触的消费场景，更是亟需跳出传统住宿服务的单一发展框架，摆脱粗放式经营模式。

  酒店业的升级方向很明确，既要满足宾客对隐私安全、智能体验、舒适居住的多元诉求，又要破解高能耗、重运维、改造成本高的经营难题。

  数智化革新，已是大势所趋。

  这一背景下，华为2026星河AI网络商业峰会盛大启幕，聚焦“无智联不AI，无安全不智联”主题，探寻AI技术与网络深度融合的全新发展趋势。

  华为始终深耕行业赛道、落地场景化商业，此次更是全面整合安全智联核心能力，迭代推出全系列商业场景解决方案。

  伴随业界首款鸿蒙AP、鸿蒙交换机正式亮相，华为成功完成网络基础设施的价值跃升，让原本仅承担数据传输作用的联接管道，升级为能感知、能思考、保安全的智慧联接，为酒店等诸多行业搭建鸿蒙智慧园区筑牢坚实底座。

  一切正如华为数据通信产品线副总裁王武伟致辞所言，华为以AI对抗AI、守护AI，构建全域安全，加速千行百业的数智化进程，共赢智能新时代。

 华为数据通信产品线副总裁 王武伟

  转型步入深水区，酒店业发展痛点待破解

  酒店业是国内最早拥抱数字化变革的传统行业之一。从早期电算化，历经信息化、移动化迭代，再到当下智能化与数智化，酒店业数字化发展已走过三十余年。

  当下，各类智能终端、物联网设备大规模进驻酒店客房，行业数字化进程持续提速。

  但在快速发展的同时，酒店业依然面临诸多亟待破解的难题。

  首先是消费者的隐私安全难题。

  此前权威调研数据显示，超95%的消费者入住酒店时存在隐私顾虑，担忧遭遇偷拍摄像头非法偷拍。

  除此之外，消费者亦担心身份证信息、消费记录数据泄露或被滥用。

  为规范旅馆行业经营秩序，2025年2月，广东省率先实施《广东省旅馆业治安管理规定》，明确旅馆及其工作人员应当依法保护旅客个人信息，不得泄露旅客个人信息和视频监控等信息。

  更重要的是，旅馆应当确保客房内没有安装偷窥、偷拍、窃听等设备，未达到合规要求的将处以高额罚款。

  在大会上，华为数据通信产品线政企领域总裁杨加园提到了，政策规定明确了相关的要求，但苦于没有相关的技术，执行起来也非常麻烦，很难形成商业正循环。

 华为数据通信产品线政企领域总裁 杨加园

  多数酒店，仍难以满足合规管控要求，隐私安防体系有待加固。

  其次是能耗成本偏高的难题。

  尽管部分酒店已经引入了基础的节能灯具和设备，但传统房卡控电、人工巡查管控模式约束力薄弱，仍无法精准管控客房能耗。

  缺乏基于实时数据的精细化运维手段，酒店难以实现根本性的降本。

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  行业现存痛点清晰凸显，落地解决却实属不易。智慧化改造投入成本偏高，大量中小酒店难以负担高额费用，转型升级步履维艰。

  酒店业，正在等待一套低成本、高安全、智能化、可快速复制的综合解决方案。

  星河AI硬核赋能，构筑安全低碳底座

  作为国内数智化使能的先行者，华为一直是沿着行业做商业，深耕酒店业亦有多年，能够精准把握行业转型升级需求。

  依托星河AI网络，华为重塑了底层数字基础设施，更是立足“安全智联”内核，融合鸿蒙生态，打造全场景酒店数智化解决方案，全方位助力酒店行业完成从单点智能应用向数据驱动、AI智能决策的深度变革。

  针对酒店业隐私安全，华为围绕让宾客“安心入住、安心体验”的主题，以技术创新打造完备防护方案，最终打造“安心酒店”。

  以往酒店多依靠人工排查偷拍设备，不仅巡查效率低下、存在大量排查盲区，更无法实现全天候安防值守。加之如今偷拍器材伪装性强、信号频段隐蔽，传统检测手段很难精准甄别，客房隐私防护存在明显短板。

  对此，华为依托独家灵眸防偷拍技术，在AP中增加了偷拍摄像头检测技术，通过全频段主动扫描 AI智能识别偷拍设备电磁指纹特征，实现7×24小时不间断、自动化安全巡检。

  这一方案可实现无人值守后台自动监测，省去人工逐房巡查流程，有效缩减酒店安防人力开支，同时凭借精准的信号识别能力，快速锁定各类隐蔽式、伪装式非法摄像设备，全面填补排查漏洞。

  华为从技术层面筑牢客房隐私安全防线，切实守护住客入住隐私。

  针对酒店业高能耗问题，华为创新推出CSI空间智能感知技术，无需额外部署红外、雷达等外设硬件，复用酒店现有Wi-Fi网络硬件，直接通过Wi-Fi信号传播轨迹变化，精准识别客房内人员驻留、活动、离房状态。

  该技术可无缝联动空调、照明、楼宇管理等生态系统，实现"人来灯亮、人走灯灭"，从源头减少无效能耗。

  相较于传统节能模式，华为CSI通感一体技术部署简单、改造成本低，完全适配新建酒店与存量酒店升级。

  该技术落地应用，既能有效压降酒店日常运营开支，又高度契合行业绿色低碳发展导向，助力酒店业顺利实现经营效益与生态效益双赢。

  杨加园总结称，依托于华为星河AI网络的安心酒店、智慧酒店，已经成为新时代酒店业的新范式、新标准。

  华为与伙伴聚力同行，开创安心酒店新时代

  酒店业已然告别规模扩张时代，全面迈入存量竞争阶段，借助AI赋能提质增效、稳固经营营收，成为行业共识。

  尚美集团，率先把握发展机遇，携手华为星河AI网络开启深度战略合作，走出差异化智慧升级之路。

  早于2025年底，尚美集团便联合华为等企业推出心里美智慧酒店3.0解决方案，并同步推出"尚客优7酒店"产品。

  针对旗下分店需快速完成轻量化改造、打造安心住宿品牌的核心诉求，尚美集团采用创新解决方案。

  依托华为CSI空间智能感知技术，无需额外部署传感器与RCU设备，单客房改造仅需1小时，整店改造周期可控制在1个月以内，单家酒店物联网建设成本直接节约5万元。

  尚美集团的转型成本，大幅度降低了。

  同时，尚美集团凭借华为灵眸防偷拍AP独家AI特征匹配能力，可精准识别62个品牌共110款影像设备，识别准确率达100%，实现7×24小时全天候巡检、异常实时告警，从源头防范偷拍风险。

  尚美集团的品牌口碑和美誉度，大幅度提升了。

  借力华为前沿数字技术深耕布局，尚美集团将AI技术融入日常经营全流程，搭建起兼顾运营效率、消费体验与经营增收的完整发展体系，为行业AI深度赋能树立了清晰范本。

  尚美集团在智慧酒店赛道的创新实践与硬核实力，赢得了市场认可，持续引领酒店业迈向安全智能、绿色高效的全新发展格局。

  而这也恰好契合华为深耕千行百业、持续赋能产业数智化升级的发展愿景，双方以技术共生、生态共建的模式，共同成就“安心酒店”的新时代。