11月7日，中国房地产估价师与房地产经纪人学会会长，住房城乡建设部原党组成员、副部长，姜万荣率队莅临珠海，就全国首个AI智能经纪人——易居小新在珠海的公测运营情况开展专题调研，参观易居小新珠海交易服务中心，并出席"易居小新房产交易服务创新试点专题研讨会"。

中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长兼秘书长王欢、副秘书长李娟、培训部业务主管张斌汉一同参加调研。珠海市房地产经纪人行业协会秘书长李朝阳，华发股份市场营销管理中心副总经理王敬来，珠海华发房产开发有限公司营销管理部副总经理张彬，珠海响鼓锤验房公司总经理刘奕斌，大湾区资深媒体人陈育，以及易居小新珠海试点中成功达成交易的买卖双方代表等各界嘉宾出席研讨会。

易居中国董事局主席、克而瑞深度智联董事长周忻，易居小新CEO、首席科学家伊人全程陪同调研并参加研讨。

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聚焦试点真实运行：一场直面问题的深度研讨

两个月前，全国首个AI智能经纪人——易居小新在珠海正式启动公测，反响热烈。本次研讨会聚焦试点实际运行、模式实践与现实问题，旨在复盘公测启动以来的真实情况，倾听多方声音，共研AI房产居间新模式的机遇、挑战与完善路径。

研讨会上，伊人首先就珠海公测运营情况作专项汇报，分享了公测以来的数据洞察、关键发现与下一步工作计划。一组组数据、一个个实践发现，呈现了新模式在珠海落地的真实面貌，也体现了项目团队直面问题、持续迭代的思考。

周忻围绕易居小新整体商业模式与前期运营进展作了系统介绍。他指出，用AI驱动房产交易，在中国乃至全球都属前沿探索，易居小新走的是一条"AI做居间、真人做服务"的新路：AI承担居间撮合职能、成交不收佣金，带看陪伴、前置验房、律师见证、过户贷款等专业服务由真人完成、按劳计费。他坦言，传统居间模式的深层症结在于经纪人是交易中的利益方而非中立者，这一问题行业讨论了几十年始终未能真正解决，易居小新正是试图用技术与模式创新给出新的答案。

周忻特别强调："AI不是要消灭经纪人。"在易居小新的体系里，经纪人从"三年不开张、开张吃三年"的成交分成模式，转型为凭专业服务按劳取酬的服务模式。平台同样欢迎老百姓自助买房卖房和单边代理人合作，把选择权真正交还给交易双方。

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多方建言：倾听行业、市场与用户的真实声音

试点好不好，还要多听市场的声音。在多方代表建言环节，珠海行业协会领导、开发企业代表、房屋买卖双方用户代表、本地媒体代表依次发言，从行业治理、房企市场端、交易当事人、社会舆论等多个维度，既谈了观察与肯定，也提出了中肯的疑问和建议。

珠海市房地产经纪人行业协会秘书长李朝阳表示，珠海是一座开放、包容、对新事物愿意尝试和接纳的城市，协会坚定支持行业创新。"服务和价值从来不是免费的，越专业、越规范，服务价值就越高"她提醒试点中要妥善对待其他平台经纪人前期带看等劳动投入的公平性问题。

座谈会还邀请了刚刚通过平台完成购房的参与者分享感受：零佣金切实减轻了刚需家庭的购房压力，买卖双方在线直接沟通，让价格和交易信息更加透明；律师见证、验房、资金监管等专业服务也贯穿交易流程，让自己“买得更放心”。

在开放式交流环节，姜万荣会长结合模式介绍、运营汇报和各方发言，就试点实践中的重点问题深入提问，项目方、行业代表和市场代表共同解答、充分讨论。从头部平台的收入结构、渠道费用占比，到行业集中度、单边代理的服务边界，交流既有对新模式价值的探讨，也直面合规风险、用户权益等现实议题。姜万荣会长指出，一个行业集中度过高，不利于行业健康发展；新模式的意义在于"改革而不是革命"——不是推翻行业，而是推动行业向更专业、更规范、更以用户为中心的方向演进。

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三句话寄语：理解、拥抱、信心

研讨会尾声，姜万荣会长用三句话为本次调研作了总结，也成为全场最掷地有声的寄语：

一是加深了了解。通过此次实地调研和坦诚交流，对易居小新这一AI房产交易新模式有了更深入的了解和认识。

二是拥抱新生事物，支持创新。希望易居小新在房地产经纪行业转型升级、构建行业新生态的进程中，成为一个创新性的试点和模式。

三是增强了信心。此前外界对零佣金模式可持续性的疑问，随着"居间零佣金 服务按劳收费"商业逻辑的清晰呈现，得到了有说服力的回应。学会也与各方共同预祝易居小新发展越来越好。

三句话，既是对试点工作的肯定与期许，也为易居小新接下来的探索指明了方向。

会后，研讨意见将整理汇总，用于指导易居小新后续的持续优化完善。

“AI做居间，成交无佣、服务凭专业，按劳计费”，易居小新自5月27日发布以来，历经细致打磨，在珠海的真实市场检验中不断沉淀为可落地的服务模式。此次姜万荣会长一行专题调研，既是对试点工作的检阅，更是对"AI经纪人 房屋陪伴师"这一行业智能化重塑路径的关注与鞭策。易居小新将认真吸收各方意见，持续优化完善，为房产交易服务创新探索更多可能。

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